Har nogen haft problemer med dette.......

[Tukjær]

Det hedder 24 måneders reklamtionsret, men de første 6 måneder har man en formodningsregel (som svarer til garanti), så i har begge ret.....

[Submersible]

Alt den snak om reklamationsret eller ej. De ting er gældende hvis ikke der er en egentlig garanti. Men når man køber ure, gælder jo det som uret er leveret med. Ofte er det 24 måneders garanti, nogle endda 36 måneder.

Se dette som er sakset fra forbrugerrådet:

Garanti og reklamationsret

22.12.2007

Ordene "garanti" og "reklamationsret" bruges ofte i flæng. I købeloven optræder tilmed en såkaldt "formodningsregel", der ligner garantien til forveksling. Her er i korthed hvad begreberne dækker:

Reklamationsret: I op til 2 år kan forbrugeren ifølge købeloven klage til forhandleren, hvis varen går i stykker. Hvis varen havde en fejl, da den blev solgt, har man ret til at få byttet varen til en ny eller få fejlen repareret. I udgangspunktet er det forbrugeren, som vælger mellem ombytning eller reparation (se detaljerne i vores råd om købeloven).

Garanti er en service, som ligger ud over købeloven. Som oftest er det et løfte, hvor den, der giver garantien, står inde for, at varen holder så og så længe. Hvis en butik giver et års garanti betyder det, at butikken skal bevise at en fejl ikke skyldes en mangel ved varen for at slippe for at reparere/ombytte den.

Formodningsregel: I købeloven er der en såkaldt "formodningsregel". Den betyder, at hvis forbrugeren opdager en mangel ved en vare inden for de første seks måneder efter købet, formodes det, at manglen også var til stede ved købet. Det gør det nemmere at få ombyttet varen, hvis fejl og mangler opdages inden for det første halve år. Hvorvidt ombytning kan ske afhænger dog af, hvor dyr varen har været, hvor stor fejlen er, og hvor hurtigt den kan repareres.

Torben

[DonWerner]

jacob jensen Skrev:du er gal på den når du kalder det 24mdr reklamationsret
det ville betyde at køber havde bevisbyrden i ALLE 24mdr det har han IKKE.

de første 6mdr er han dække som man var dækket med garanti i gamle dage nemlig med SÆLGER med bevisbyrden

så hvis jeg ikke kan kalde formodningsretten garanti
kan du jo nok se du heller ikke kan sige 24mdr reklamationsret

jeg har det sort på hvidt i firmaet sender det gerne

Det er dog utroligt så stædig du er.

Jacob, gå nu tilbage og kig dine indlæg igennem. Op til mit indlæg, hvor jeg skriver at du blander tingene sammen, kalder du de første 6 mdr. for garanti. Det var dét jeg reagerede på! Derefter begynder du og kalde det for formodningsretten i stedet for, hvilket jeg er helt enig med dig i. Garanti er noget helt andet og det er derfor vigtigt at vi ikke bruger det ord i sammenhæng med reklamationsretten.

Jeg behøver ikke se dine papirer, jeg kan læse mig frem til det på bl.a. Forbrugerrådets hjemmeside og ikke mindst i købeloven §81-86.

Købeloven

Forbrugerrådet link1

Forbrugerrådet link2

[jacob jensen]

det er bare vigtigt at vide at man ikke er dække på samme måde i alle 24mdr man står bedre de første 6mdr nemlig som garanti før i tiden

jeg har solgt biler med 3 og 7 års fabriksgaranti
der er det rigtigt vigtig at man læser betingelserne
(gør man det er FORMODNINGSRET/ GARANTI et vildledende ord for mange)


men KØBELOVEN køre altså 24mdr
hvor man de første 6mdr har den formodningsret/garanti

[DonWerner]

jacob jensen Skrev:men KØBELOVEN køre altså 24mdr
hvor man de første 6mdr har den formodningsret/garanti

Hehe...Jep, vi er enige, hvis bare liiige du stryger det sidste ord i ovenstående sætning.

[jacob jensen]

jeg er gift med en der siger jeg er stædig
så der er nok noget om det

om man kalder det garanti eller formodningsret er for mig
det samme for de dækker nemlig det samme

som jeg også skrev tidligere kalder jeg det garanti
fordi jeg er ude for på mit arbejde at skulle PRØVE på at forklare folk

forskellen på de første 6mdr og de sidste 18mdr
men dig skal jeg ikke forklare det du har styr på det

[jacob jensen]

<!-- s:lol: --><img src="{SMILIES_PATH}/icon_lol.gif" alt=":lol:" title="Laughing" /><!-- s:lol: --> <!-- s:lol: --><img src="{SMILIES_PATH}/icon_lol.gif" alt=":lol:" title="Laughing" /><!-- s:lol: --> <!-- s:lol: --><img src="{SMILIES_PATH}/icon_lol.gif" alt=":lol:" title="Laughing" /><!-- s:lol: --> no hard feelings
bliver ikke surt over at blive kaldt stædig

[DonWerner]

jacob jensen Skrev::lol: <!-- s:lol: --><img src="{SMILIES_PATH}/icon_lol.gif" alt=":lol:" title="Laughing" /><!-- s:lol: --> <!-- s:lol: --><img src="{SMILIES_PATH}/icon_lol.gif" alt=":lol:" title="Laughing" /><!-- s:lol: --> no hard feelings
bliver ikke surt over at blive kaldt stædig

Sådan skal det være!

Og så må vist hellere komme tilbage on-topic!

[jacob jensen]

HELT ENIG <!-- s:lol: --><img src="{SMILIES_PATH}/icon_lol.gif" alt=":lol:" title="Laughing" /><!-- s:lol: --> <!-- s:lol: --><img src="{SMILIES_PATH}/icon_lol.gif" alt=":lol:" title="Laughing" /><!-- s:lol: --> <!-- s:lol: --><img src="{SMILIES_PATH}/icon_lol.gif" alt=":lol:" title="Laughing" /><!-- s:lol: -->

[hannover_dk]

DonWerner Skrev:

jacob jensen Skrev::lol: <!-- s:lol: --><img src="{SMILIES_PATH}/icon_lol.gif" alt=":lol:" title="Laughing" /><!-- s:lol: --> <!-- s:lol: --><img src="{SMILIES_PATH}/icon_lol.gif" alt=":lol:" title="Laughing" /><!-- s:lol: --> no hard feelings
bliver ikke surt over at blive kaldt stædig

Sådan skal det være!

Og så må vist hellere komme tilbage on-topic!

Jeg tror helt ærligt vi er nogle stykker som skal være forsigtige med ikke at vade rundt i off topic i det som skulle være ur fora
Jeg ser en tendens til at de rigtigt gode og vidende folk som Mads G, Per B - og mange andre, har længere og længere mellem deltagelsen.

For mange tråde med SE mit nye, og så 12 svar - FEDT UR og for mange tråde som ryger off topic - som jeg selv kan tage del-ansvar for

Der er masser af udenlandske fora som trækker og kan give dem ligeså meget, så ACHTUNG - inkl mig selv. Vi må ikke tabe eksperterne her på forummet
vh