29-06-2012, 08:09 PM
Synes jeg vil dele mine sparsomme men alligevel bemærkelsesværdige erfaringer med Ole Mathiesen.
Det er første gang jeg tager kontakt til dem. Har mest med Klarlund at gøre når det gælder DK forhandlere og dem har jeg altid haft god erfaring med når det gælder de sælgere jeg har kontakt til.
Det starter med at jeg ringer ind til butikken omkring et par mærker/modeller de fører. Kommer igennem til en herre som jeg vil tro er 50+ i alder. Lang historie kort... uden at det var ekstremt, så var der hele tiden en snert af arrogance i luften og lidt en sådan "jeg ved bedre end dig og du skal være taknemlig for at kunne blive potential kunde hos os" attitude
Det er selvfølgelig 100% min fortolkning af samtalen og kan selvfølgelig have mistolket. Dog var der ingen tvivl om at det ikke faldt i min smag - noget som jeg ikke har oplevet hos f.eks. klarlund for nu at sammenligne med en anden dansk forhandler.
Kigger alligevel ind i butikken et par dage efter, da Hvelplund var fuldt beskæftiget med kunder og får så kigget på et par ure. Det første jeg bidder mærke i er at der ikke bliver taget en bakke frem for at forskåne deres og mit ur for potentielle ridser. En butik der forhandler PP, UJ, IWC, JLC, m.m. forstår ikke denne simple, men IMO vigtige praksis?
Men udover dette var servicen nu ganske fin fra den relativt unge sælger der betjente mig. Vil tro han var i tyverne hvis det siger nogen noget.
Så sker der pludselig noget som gør mig paf - især i retrospekt. En herre som jeg kunne forestille mig var den samme som jeg havde i telefonen (alderen matchede), går hen til bordet hvor jeg og sælgeren sidder... og uden at spørge eller have gjort anden gestus tager han mit eget ur op og kigger på det, hvorefter han lægger det ned på bordet igen og går nonchalant videre.
Det skal nævnes at denne Ole Mathiesen medarbejder hverken havde hilst på mig eller sagt et eneste ord til mig under den tid jeg var i butikken. Faktisk bemærkede jeg ham først da han gik hen og samlede mit ur op fra bordet.
Er det den slags "sofistikerede" behandling man skal forvente hos Ole Mathiesen? Nu blev jeg så forbavset da det skete at jeg ikke reagerede. Men sker det igen, får hans hånd et rap over nallerne efterfulgt af en lektion i væremåde.
Ville være interessant at høre fra andre der har bedre kendskab til OM om jeg bare var uheldig eller hvordan?
Og med denne pudsige historie ønsker jeg alle god weekend!
Det er første gang jeg tager kontakt til dem. Har mest med Klarlund at gøre når det gælder DK forhandlere og dem har jeg altid haft god erfaring med når det gælder de sælgere jeg har kontakt til.
Det starter med at jeg ringer ind til butikken omkring et par mærker/modeller de fører. Kommer igennem til en herre som jeg vil tro er 50+ i alder. Lang historie kort... uden at det var ekstremt, så var der hele tiden en snert af arrogance i luften og lidt en sådan "jeg ved bedre end dig og du skal være taknemlig for at kunne blive potential kunde hos os" attitude
Det er selvfølgelig 100% min fortolkning af samtalen og kan selvfølgelig have mistolket. Dog var der ingen tvivl om at det ikke faldt i min smag - noget som jeg ikke har oplevet hos f.eks. klarlund for nu at sammenligne med en anden dansk forhandler.Kigger alligevel ind i butikken et par dage efter, da Hvelplund var fuldt beskæftiget med kunder og får så kigget på et par ure. Det første jeg bidder mærke i er at der ikke bliver taget en bakke frem for at forskåne deres og mit ur for potentielle ridser. En butik der forhandler PP, UJ, IWC, JLC, m.m. forstår ikke denne simple, men IMO vigtige praksis?
Men udover dette var servicen nu ganske fin fra den relativt unge sælger der betjente mig. Vil tro han var i tyverne hvis det siger nogen noget.
Så sker der pludselig noget som gør mig paf - især i retrospekt. En herre som jeg kunne forestille mig var den samme som jeg havde i telefonen (alderen matchede), går hen til bordet hvor jeg og sælgeren sidder... og uden at spørge eller have gjort anden gestus tager han mit eget ur op og kigger på det, hvorefter han lægger det ned på bordet igen og går nonchalant videre.
Det skal nævnes at denne Ole Mathiesen medarbejder hverken havde hilst på mig eller sagt et eneste ord til mig under den tid jeg var i butikken. Faktisk bemærkede jeg ham først da han gik hen og samlede mit ur op fra bordet.
Er det den slags "sofistikerede" behandling man skal forvente hos Ole Mathiesen? Nu blev jeg så forbavset da det skete at jeg ikke reagerede. Men sker det igen, får hans hånd et rap over nallerne efterfulgt af en lektion i væremåde.
Ville være interessant at høre fra andre der har bedre kendskab til OM om jeg bare var uheldig eller hvordan?
Og med denne pudsige historie ønsker jeg alle god weekend!
![[-]](https://urdebatten.dk/images/collapse.png)
Sidst jeg var derinde var for en god måneds tid siden bare for, at ose lidt og kigge lidt nærmere på et Lange... Den ældre herre som betjente mig tog sig rigtig god tid og tror han havde 10-15 forskellige ure ude (og så vidt jeg husker var bordet beklædt med læder, derfor der ingen bakke blev lagt frem) Var derinde en 30-45 min. og følte intet press eller arrogance på noget tidspunkt... jeg er 24 år og havde bare en T-shirt og et par shorts på og har før følt, at jeg blev "set ned på" fordi jeg var lidt ung og måske så lidt for "frisk" ud! Dog aldrig hos hverken Ole M, Hvelplund eller Klarlund, alle de gange jeg har været der har betjeningen været tålmodig og sublim 
