Dagens ØV

[Bjarne]

Blev ringet op i formiddags at konens PP aquanaut efter små 3 måneder var tilbage efter et komplet service hos PP i Barcelona, og det skulle da bare hentes med det samme, så vi kørte ned til den autoriserede forhandler i Puerto Banus i Marbella for at hente vidunderet.

PP i Marbella er en super lækker butik med alle de store mærker, vi bliver bænket pænt bag et skrivebord imens de henter uret på lageret, indpakningen er imponerende og da uret endeligt ser dagens lys igen er det i en vakuumpakket pose, den bliver brudt i forsejlningen imens vi ser på og uret kommer ud i det fri, vi havde bedt om et service uden polering da uret var i pæn stand med meget begrænset spor af brug, også fordi at uret skulel fermstå så originalt som muligt. Dette var også noteret ned ved indlevering, ligesom urets stand var beskrevet der.

Stor var min undren da derfor også da jeg kunne se kassen var poleret op, og øv bag på ved kl. 9 var der en kraftig fejlslibning over ca. 1 cm. som betød at der var forsvundet et ordentlint stykke af kassen, som om man er kommet til at holde kassen skævt ind mod en slibeskive.

Men måske derfor kassen skulle poleres op for at se om det kunne klares på denne måde.

Desværre er kassen ødelagt, vi nægtede modtagelse af uret og har bedt om at det sendes op til PP i Barcelona igen, og hvis de ike kan finde ud af en løsning at uret så sendes til Schweiz.

Jeg har aldrig oplevet noget lignende, og undre mig over at man overhovedet har ville sende det retur i ødelagt stand, og så af alle mærker PP.

Har du nogensinde haft lignende oplevelse og hvad blev udfaldet

[Stenstrup]

Jeg synes at det er uhyggeligt at et PP har fået en sådan behandling og som du siger, så returnerer det til dig/Jer.
Sikke en skuffelse

VH
Nicholas

[Len]

Lyder helt skidt, og rigtigt surt for jer at tage derned for at finde ud af det. Jeg har kun haft et par service vedr Klarlund, og der er de ikke poleret da jeg havde bedt om at de ikke skulle gøre det.

Den eneste øv oplevelse jeg har haft, var at et Rolex (kvinde datejust) stoppede med at gå kort efter et fuldt service, og det var præcis på dagen hvor min kæreste holdt fødselsdag og skulle vise hvad hun havde fået af mig ...

[michael.probud]

Hej,
det kan næppe være en trøst, men jeg kan fortælle, at min fabriksny Nautilus i guld - købt hos en AD, havde en skivefejl. Uret blev under garantien sendt til fabrikken, hvor skiven blev udskiftet. Desværre har man ved samme lejlighed lavet et par hakker i kassen. Knap så slemt som i jeres tilfælde, men burde ikke forekomme (det er tydeligvis ikke en transportskade, men opstået i forbindelse med reparationen).
Håber, jeres sag ender lykkeligt og der bliver monteret en ny kasse.

Vh
Michael

[Kristofferj]

Fandme surt! Jeg havde ikke regnet med PP ville lave sådan en brøler, men altså det er jo mennesker der sidder og laver det, og de laver fejl en gang i mellem.
Forresten din kone har sørme god ursmag, men hun har det jo nok ikke fra en fremmed <!-- s:lol: --><img src="{SMILIES_PATH}/icon_lol.gif" alt=":lol:" title="Laughing" /><!-- s:lol: -->

[Bjørn H._phpbb3_import15705]

1987 hos Klarlund/vesterbrogade,
første service for min 5513 Sub, købt i '84,
gjorde opmærksom på at jeg IKKE ønskede kassen poleret, ekspedienten noterede
pligtskyldigst ned, jeg gik hjem og ventede - 14 dage senere ringet op med beskeden
"dit ur er klar" - ind & hente dyret - kassen skam-pudset - tydelig erosion ved stifthullerne -
et sikkert tegn på at den bare er blevet holdt ind på en kludeskive.
Påpeger det overfor ekspedienten - får ret overlegent at vide at der SKAL poleres ved service. Betaler & cykler hjem pissesur.
Næste morgen - opdager dug på indersiden af glasset efter badet, ringer til Klarlund,
op på cyklen, ind med uret. Ekspedienten konstaterer at bagkassen ikke er skruet fast - - -

[Stinger]

Det understreger jo blot at service ikke altid følger pris.

Jeg mindes også historien om, at en af chronoknapperne på KH's PP5980 faldt af(!) mens uret fortsat var ret nyt. Så fejl sker i alle prislag.

Hvordan tog butikken det? Var de selv enige i at det var sjusk samt at du skal have en ny urkasse?

[Miwes]

Det er jo lige før man tror at jeres ure ikke havner på det korrekte værksted, men blot har været forbi en mere eller mindre uautoriseret værksted.....det et da total nedtur at passe på sit ur og i god tro sende det til service og så modtager man en gang hærværk.

Jeg ved ikke hvordan man er stillet, men betrykkende er det jo ikke.

Tænk på at man sendte sin bil på værksted og den kom ud med buler og skrammer.

Nu ved jeg godt at der er disse skræk historier og største delen af tiden går det godt, men det ændre jo ikke ved de historier der fortælles om her.

Vh. Michael

[Bjarne]

Stinger Skrev:Det understreger jo blot at service ikke altid følger pris.

Jeg mindes også historien om, at en af chronoknapperne på KH's PP5980 faldt af(!) mens uret fortsat var ret nyt. Så fejl sker i alle prislag.

Hvordan tog butikken det? Var de selv enige i at det var sjusk samt at du skal have en ny urkasse?

Efter først at have fortalt os at vi måtte have givet den et stort slag siden det trykmærke var kommet, måtte vi argumenterer for at det ikke var et trykmærke med en slibning, hvilket var ganske tydeligt, samt at der ved indlevering var udarbejdet en rapport over urets stand og at det ikke var nævnt, samt det Paradoks at vi skriftligt havde fravalgt polering da vi fik servicetilbud hvor poleringen fremgik som selvstændigt punkt, og det alligevel var foretaget, og sjovt nok kun på urkassen og ikke lænken.

Men jeg håber og tror at PP ikke vil leve med sådanne fejl og vil udbedre den med en ny kasse, alt andet vil jeg opfatte meget negativt.

[Fortissimo]

Ja-det er godt nok en sur oplevelse!!-tør man spørge hvad såden et PP-service egentlig koster??..

Hilsen Fortissimo...