Golay skibskronometer - Ej super imponeret over servicen!

[Slettegaard]

Hej Morten

Jeg har bestemt heller ikke hørt positivt om Krognos service

Prøv at ringe til John hos:

Fredensborg Ur Service
Vilhelmsro 510
3480 Fredensborg
Telefon 48 48 30 53

[hannover_dk]

Øv og møj, og sig til Jørgen han må kigge ind og kommentere. Der er jo ikke meget at kommentere når det drejser sig om evt. ridser (som vi jo ikke kan se men ikke har nogen grund til ikke at tro på) og hvorfor sekundviseren er skifter er jo rent gæt, men den lyder mere som om der måtte være en forklaring - den gamle har haft en fejl i fatningen eller hvad ved jeg, for at finde en ny - næsten tilsvarende, eller lave en - må jo være langt mere vanskeligt end at sætte den gamle på hvis den virkede i fatning og alt?

Med andre ord, - det lyder langt fra godt, og er andet gang vi hører skidt om Krognos her - og så hjælper det jo ikke så meget, at vi er ganske mange tilfredse - så Jørgen begynder at skylde en forklaring.

På negativ siden klart.
Ridser - svært at bedømme her, og mystisk - ny sekundviser - næsten umulilgt at tro det er gjort uden grund faktisk.
På positiv siden - det virker - men det er jo også et minimumskrav
vh

[Kristofferj]

Det svare lidt til du sender din bil til mekaniker fordi den ikke vil starte, hvorefter du får den igen 4 måneder senere med en ny dør og en ridse i lakken, men den kan nu starte:D

[McAllan]

hannover_dk Skrev:Øv og møj, og sig til Jørgen han må kigge ind og kommentere. Der er jo ikke meget at kommentere når det drejser sig om evt. ridser (som vi jo ikke kan se men ikke har nogen grund til ikke at tro på) og hvorfor sekundviseren er skifter er jo rent gæt, men den lyder mere som om der måtte være en forklaring - den gamle har haft en fejl i fatningen eller hvad ved jeg, for at finde en ny - næsten tilsvarende, eller lave en - må jo være langt mere vanskeligt end at sætte den gamle på hvis den virkede i fatning og alt?

"Nå, der er en fejl ved sekundviseren, så jeg bestiller en ny og lægger den gamle til at rasle rundt nede i elektronikken..."(!)

Nej, det lyder ikke specielt proft vel? Havde det været forklaringen havde det været langt mere professionelt at give mig den gamle med retur. Vil sige den gamle viser (eller rettere den, der ligner den gamle viser på en prik) ser helt perfekt ud så har svært ved at tro der er fejl ved den. Der skal meget til at en svagt konisk konstruktion pludseligt ikke passer sammen efter adskildelse og i fald ville jeg forvente synlig defekt.
Jeg tror umiddelbart mere på Bent540's forklaring.

hannover_dk Skrev:Med andre ord, - det lyder langt fra godt, og er andet gang vi hører skidt om Krognos her - og så hjælper det jo ikke så meget, at vi er ganske mange tilfredse - så Jørgen begynder at skylde en forklaring.

Måske andre ikke er så perfektionistiske som mig og måske end ikke opdager fine ridser og svag fedtfinger på skiven

Nogen der ved om Krognos har en email-adresse? Så skal jeg da gerne lige sende en mail og dirigere ham ind på denne tråd...

hannover_dk Skrev:På negativ siden klart.
Ridser - svært at bedømme her, og mystisk - ny sekundviser - næsten umulilgt at tro det er gjort uden grund faktisk.

På positiv siden - det virker - men det er jo også et minimumskrav
vh

Jeg ville nu hellere have han ikke havde haft fingrene i det, men det er jo lidt svært at lave om på nu. I hvert fald er det sidste gang han har haft fat i ét af mine ure.

Ja, det nu virker er jo absolut minimum og jo faktisk derfor det blev indleveret. Som jeg skrev, så er det også det eneste positive der er at sige om forløbet.
kristofferJ's analogi er vist meget sigende. Evt. kunne han have skrevet at man fandt den gamle dør i perfekt stand i bagagerummet.

Edit:
Havde ikke kigget grundigt nok på hans hjemmeside Email-adr fundet. Sender ham en mail.

Edit edit:
Mail sendt til Jørgen. Så får vi se om han svarer og/eller dukker op i denne tråd. I hvert fald har jeg sendt link til ham.

[hannover_dk]

Stadigt lidt gæt hvad der er sket - men jeg påstår ikke at det er godt -. bare gættet med sekundviseren lyder fjollet - der må være mere?'

[TDN]

McAllan Skrev:

hannover_dk Skrev:Edit edit:
Mail sendt til Jørgen. Så får vi se om han svarer og/eller dukker op i denne tråd. I hvert fald har jeg sendt link til ham.

Ja det må vi se. Jeg har henvist en kollega med et fint arvet stemmegaffelur til Krognos. Krognos skulle være skulle god til disse stemmegaffelure. Kollega'en har henvendt sig pr. mail, men han har aldrig fået svar på mails og trods jeg har sagt god for Krognos (baseret på anbefalinger herinde fra), og sagt de skal ringe i stedet, mener de ikke at det kan kaldes en seriøs forretning når man ikke besvarer kundehenvendelser (kollega'en er edb-mand) på mail.

Mvh.
Thomas

[McAllan]

TDN Skrev:Ja det må vi se. Jeg har henvist en kollega med et fint arvet stemmegaffelur til Krognos. Krognos skulle være skulle god til disse stemmegaffelure. Kollega'en har henvendt sig pr. mail, men han har aldrig fået svar på mails og trods jeg har sagt god for Krognos (baseret på anbefalinger herinde fra), og sagt de skal ringe i stedet, mener de ikke at det kan kaldes en seriøs forretning når man ikke besvarer kundehenvendelser (kollega'en er edb-mand) på mail.

Mvh.
Thomas

Jeg fik lynhurtigt svar fra Jørgen. Efter 20 min eller sådan, men der var jeg på vej i seng så jeg udskød opfølgningen i tråden til nu.
Men enig, man skal ikke have en mail hvis man ikke har intentioner om at svare på den, ellers virker det useriøst og man bliver meget hurtigt i tvivl om om de ellers kan holde hvad de lover.

hannover_dk Skrev:Stadigt lidt gæt hvad der er sket - men jeg påstår ikke at det er godt -. bare gættet med sekundviseren lyder fjollet - der må være mere?'

Som sagt, fik svar fra Jørgen i går. Lader dog ikke til at han har lyst til at kommentere herinde (klart, hvis man i forvejen synes der kommer for mange mails). Men jeg var velkommen til at kigge forbi og se om den skive han har er bedre end den, der nu er på.
Vedr. sekundviseren, så var den blevet væk for ham, ledte højt og lavt, og han måtte så tage den fra hans egen Golay Marine og sætte på - da jeg afleverede det i sin tid kunne jeg forstå på ham at han godt kendte det, da han selv havde et.

Så foreløblig ligger landet dér. Jeg vil inden for de nærmeste uger (har ferie om nogle uger) nok kigge forbi el. ringe og så ser vi hvad vi finder ud af. Jeg foreslog ham et par løsningsforslag (i fald den skive han har er pænere samt passer og er ens), men dem svarede han nu ikke på. Så lad os lige se tiden an til jeg får kigget forbi og se hvad det ender med- I hvert fald er jeg ikke vild meget for at efterlade uret hos ham. Allerhelst vil jeg jo have den bedre skive med (vi antager den er bedre den han har), men som minimum må det ordnes mens jeg venter (jeg venter gerne et par timer i butikken). Eftersom sekundviseren jo åbenbart stammer fra hans egen må man også gå ud fra han har en hvis interesse i at få den retur (og mig i at få den originale på igen, selvom jeg godt kan leve med den i et opbevaringrør (som jeg dog lige skal have fundet et passende af)).

For kan se på nettet at den sekundviser der er kommet på ligner sekundviseren på modeller fremstillet nogle år senere end min. Min er også uden batterimåler, hvilket de senere jeg har haft set på nettet har haft. Ikke at en batterimåler jo er nogen voldsom teknisk ændring, men det siger jo noget om hvor tidlig en udgave det åbenbart er jeg har fået fat - og er også det laveste serienummer jeg har set.

[KimT]

Jeg håber det lykkes for Jer at blive enige og dit ur ender i den stand, som det burde være i.
Det er altid noget skidt med sådan nogle situationer.....drøn uheldigt og selvfølgelig ikke ok.
Men mon ikke Jørgen får bragt det i orden Det håber jeg.....

Held og lykke.

[donjensen]

Ja det er enormt trist.

Jeg havde desværre en meget lignende oplevelse med Jørgen Krognos.
Indleverede mit 3 år gamle Tag Heuer til service KUN på baggrund af at han blev anbefalet her inde. Kort historie: efter 3 besøg sidder jeg nu tilbage, 2000kr fattigere, med et ur der har en ridse inde bag safirglasset, som ikke kan fjernes.

Dengang oprettede jeg et indlæg, der blev slettet fordi det var kritisk for Jørgen og hans forretning!

Lad os bare sige at lige der, blev urforum.dk udvandet for mig.

[McAllan]

Det var da også en trist historie.

Ang. ridser og den slags. Det er min opfattelse at der er to typer mennesker. Dem, for hvem det bare skal virke og måske nok laves "teknisk korrekt" - jeg tror Jørgen tilhører den type. Men de er ikke så OBS på om en ting nu har lidt ridser eller ej. De ser det som at tingen bliver brugt og en ganske naturlig ting i livet. Jatak - uden på. Og de kan ikke forstå at man bliver enormt ked af at man afleverer noget som er så godt som perfekt og får noget tilbage som kunne være ordnet i en smudsket baggård. De bruger ikke lige de få sekunder ekstra på at få tingen adskildt, behandlet og samlet igen på en sådan måde at den vedbliver at være som ny, men håndterer den blot på hurtigste vis som var det en industrimaskine der blot skal virke og som sådan er de dygtige nok, men de er totalt uforstående overfor at andre gerne vil have at man behandler en ting ordenligt så den vedbliver at se pæn ud. Se f.eks. folks mobiltelefoner. Nogle kan have den samme telefon som ser ny ud i årevis - selvom den bliver brugt flittigt - og andre hærger den i løbet af en måned el. to. Med lidt andre ord kan man sige at de blot er baggårdsmekanikere mens dem der passer på tingene har ophøjet det til en kunstart - som IMHO urmageri så absolut bør være i hvert fald når vi snakker ure af den type der oftest diskuteres herinde (også de større ure).

Må indrømme jeg er ikke kommet videre i sagen. Og det kommer jeg heller ikke med hjælp fra Jørgen, han kan få lov at betale en anden urmager hvis han selv henvender sig, men han får end ikke lov til at pille i et køkkenur for mig. Jeg kan ikke stå inde for at anbefale ham nogen som helst.

Har overvejet om man skulle prøve at henvende sig til en anden urmager for 2 ting. 1. sætte den originale viser på (og gemme den gamle - gad vide om jørgen vil købe den tilbage :-p). Det betyder meget for mig når nu der er forskel på dem. 2. Se hvad de kan gøre for om ikke andet at fjerne fedtfingrene, hvis ikke de har fået lov at sidde for længe så skiven er korroderet i overfladen <!-- s:x --><img src="{SMILIES_PATH}/icon_mad.gif" alt=":x" title="Mad" /><!-- s:x --> Eller mon om man selv kan fjerne dem. Jeg har i mange tilfælde med displays, o.lign. haft stor succes med den rette tape. Det kan trække støv, smuds og fedtfingre af overfladen uden at man skal gnide noget mod den og dermed skabe endnu flere ridser og uden at efterlade klister. Men kan også være jeg overlader det til en erfaren i den slags skiver. Skal jo nødig komme til at trække noget af skiven som man gerne vil beholde