28-10-2008, 10:30 PM
Hej..
Søger noget information....
Sagen er som følger.
Jeg indleverede mit Oris dykkerur i aug 2008 fordi det gik helt skævt. Får det tilbage efter 1 uge....Sagen var stadig det samme og jeg indleverer det 9 sep 2008. Ringer efter 14 dg og hører om hvordan det går. Det er åbenbart blevet sendt til Schweiz til deres fabrik for at blive lavet..Jeg bliver informeret om det tager ca 14 dg før det er tilbage. Jeg hører intet igen... Jeg ringer flere gange og får intet svar. 20 oct bliver jeg ringet op fra O. Mathisen, der går yderligere ca 3-4 uger før det er tilbage!! Nå siger jeg, det var ikke den info jeg fik tidligere i sidste måned...De siger de ikke havde mit tlf nr (det blev opgivet v. første tlf. samtale)....Nu skal jeg altså vente til ca 14-21 nov før det er tilbage.
Kan dette være rigtigt? Godt nok koster uret ikke det store (ca. 10.000), men det er mit arb. ur som jeg har brug for og jeg har været nødt til at købe et andet ur til mit hårdføre arbejde. Hvad har jeg af muligheder og hvad synes I her på vintageure.dk jeg skal gøre/kræve?
Der er her tale om ingen information, når den endelig kommer er det helt forkert (6-8 uger) mm...?
Jeg mener personligt at der er tale om yderst dårlig information og yderst dårlig service...!
Søger noget information....
Sagen er som følger.
Jeg indleverede mit Oris dykkerur i aug 2008 fordi det gik helt skævt. Får det tilbage efter 1 uge....Sagen var stadig det samme og jeg indleverer det 9 sep 2008. Ringer efter 14 dg og hører om hvordan det går. Det er åbenbart blevet sendt til Schweiz til deres fabrik for at blive lavet..Jeg bliver informeret om det tager ca 14 dg før det er tilbage. Jeg hører intet igen... Jeg ringer flere gange og får intet svar. 20 oct bliver jeg ringet op fra O. Mathisen, der går yderligere ca 3-4 uger før det er tilbage!! Nå siger jeg, det var ikke den info jeg fik tidligere i sidste måned...De siger de ikke havde mit tlf nr (det blev opgivet v. første tlf. samtale)....Nu skal jeg altså vente til ca 14-21 nov før det er tilbage.
Kan dette være rigtigt? Godt nok koster uret ikke det store (ca. 10.000), men det er mit arb. ur som jeg har brug for og jeg har været nødt til at købe et andet ur til mit hårdføre arbejde. Hvad har jeg af muligheder og hvad synes I her på vintageure.dk jeg skal gøre/kræve?
Der er her tale om ingen information, når den endelig kommer er det helt forkert (6-8 uger) mm...?
Jeg mener personligt at der er tale om yderst dårlig information og yderst dårlig service...!