Problemer med en urmager (Svajts)
#1
Jeg er lidt usikker på om det er mig der er ved at blive gammel og gnaven eller?

Jeg lavede en handel med en urmager, hvor hans skulle rep/servicerer 4 ure mod at han fik et Certina 728.
Han fik to af urene, inkl. det ur han skulle have som betaling og 3 mdr. senere de sidste to ure, hvoraf det ene skulle sælges i kommision.
P.g.a. forglemmelse og ET teknisk problem/udfordring på et af urene er det ikke lykkedes urmageren at leve op til aftalen efter 9 mdr. ud over et Omega der skulle sælges i kommision og jeg har spurgt forsigtigt hvordan det skrider frem.
Uret i kommision blev solgt og pengene skulle overføres, men der kom ingen og ingen mulighed for kontakt med urmageren (Jeg valgte dog ikke at møde op i butikken, da SMS, email og telefonsvarer, burde være tilstrækkeligt).
Der var bøvl med netbank, men nu er det fixet, men der kom stadig ingen penge.
Urmageren havde ligget syg p.g.a. stress, hvad jeg har fuld forståelse for, så da han bad mig stikke ham mit konto nr. igen, så var det ude af verdenen:-) Dog kom der ingen penge?
Heldigvis havde urmageren nu kontaktet hans bankrådgiver og bedt ham om at overfører pengene, så er det begrænset hvad der kan gå galt. Desværre kom der ingen penge:-(
Vi kan alle rende ind i problemer, have stress og mange andre ting, men det adfærd jeg har beskrevet er useriøst og ærgerligt.
Jeg bad urmageren om at sende samtlige ure tilbage til mig og undlade at lave nogen "julelege" og sende et mindre beløb, der så skulle dække en anden ting som han havde lavet for mig og han valgte at sende hele beløbet til min konto og pengene er nået frem, så fred være med det.
Urene der skulle laves/serviceres er også sendt til mig og det ser ikke ud som om at de har oplevet ret meget på deres tur, men jeg kan selvf. tage fejl.
Certina 728 som urmageren skulle have i forbindelse med handlen, har jeg dog ikke fået tilbage og jeg har ringet, sms'et, lagt besked på telefonsvareren og sendt en mail. Jeg har dog modtaget en sms, hvori at urmageren gerne vil ringe til mig i morgen i åbningstiden.

Imens jeg skriver denne tekst har urmageren ringet til mig og vi har aftalt at han sender Certina'en. Han ville dog gerne købe Certina'en, men det var jeg blevet lidt for knotten til at synes var en god ide.

Jeg er blevet lidt gnaven efter denne episode, så er det bare mig der er blevet gammel og gnaven, eller burde jeg havde været mere large?

Martin
Svar
#2
mnielse Skrev:Jeg er lidt usikker på om det er mig der er ved at blive gammel og gnaven eller?

Jeg lavede en handel med en urmager, hvor hans skulle rep/servicerer 4 ure mod at han fik et Certina 728.
Han fik to af urene, inkl. det ur han skulle have som betaling og 3 mdr. senere de sidste to ure, hvoraf det ene skulle sælges i kommision.
P.g.a. forglemmelse og ET teknisk problem/udfordring på et af urene er det ikke lykkedes urmageren at leve op til aftalen efter 9 mdr. ud over et Omega der skulle sælges i kommision og jeg har spurgt forsigtigt hvordan det skrider frem.
Uret i kommision blev solgt og pengene skulle overføres, men der kom ingen og ingen mulighed for kontakt med urmageren (Jeg valgte dog ikke at møde op i butikken, da SMS, email og telefonsvarer, burde være tilstrækkeligt).
Der var bøvl med netbank, men nu er det fixet, men der kom stadig ingen penge.
Urmageren havde ligget syg p.g.a. stress, hvad jeg har fuld forståelse for, så da han bad mig stikke ham mit konto nr. igen, så var det ude af verdenen:-) Dog kom der ingen penge?
Heldigvis havde urmageren nu kontaktet hans bankrådgiver og bedt ham om at overfører pengene, så er det begrænset hvad der kan gå galt. Desværre kom der ingen penge:-(
Vi kan alle rende ind i problemer, have stress og mange andre ting, men det adfærd jeg har beskrevet er useriøst og ærgerligt.
Jeg bad urmageren om at sende samtlige ure tilbage til mig og undlade at lave nogen "julelege" og sende et mindre beløb, der så skulle dække en anden ting som han havde lavet for mig og han valgte at sende hele beløbet til min konto og pengene er nået frem, så fred være med det.
Urene der skulle laves/serviceres er også sendt til mig og det ser ikke ud som om at de har oplevet ret meget på deres tur, men jeg kan selvf. tage fejl.
Certina 728 som urmageren skulle have i forbindelse med handlen, har jeg dog ikke fået tilbage og jeg har ringet, sms'et, lagt besked på telefonsvareren og sendt en mail. Jeg har dog modtaget en sms, hvori at urmageren gerne vil ringe til mig i morgen i åbningstiden.

Imens jeg skriver denne tekst har urmageren ringet til mig og vi har aftalt at han sender Certina'en. Han ville dog gerne købe Certina'en, men det var jeg blevet lidt for knotten til at synes var en god ide.

Jeg er blevet lidt gnaven efter denne episode, så er det bare mig der er blevet gammel og gnaven, eller burde jeg havde været mere large?

Martin

Hej Martin

Det lyder som en pænt langhåret omgang - total dårlig service - og der bliver jo næsten gjort grin med dig!

Min holdning er som jeg også har givet udtryk for tidligere, er at man skal have svesken på disken!

Hvis ikke der kan være negativ omtale i et reference forum så er det i min verden ikke fem potter ... værd!

Nogen er givet vis af en anden holdning....

Vh. Jon
-------------------------------------
Ure? - Lidt af hvert vel....
Svar
#3
Icon_+1 til Jon
Svar
#4
lige netop sådan en oplevelse, er det fint at fortælle hvem personen er, da det går langt udover hvad man kan forvente er rimeligt.
Anders 


Rolex Explorer 2 ref 216570 - Victorinox Inox - Seiko Orange Monster - Citizen divemaster "Pingo" - Casio G-Shock GD-110-1ER - Omega De Ville 1969
Svar
#5
Det er ok at nævne urmagere ved navn - husk dog på at sagen skal kunne dokumenteres og indlægget skal holdes i en 100% sober tone.
Og som skrevet i reglerne for dette underforum, så vil der være hårdere moderation herinde da man direkte påvirker folks forretning.

Når man så sagligt har beskrevet sin sag, er der ingen grund til en heksejagt. Andre kan læse om ens erfaringer, huske
der er to sider af en sag og derefter træffe deres egne beslutninger baseret på dette - længere er den ikke og der er
ingen grund til yderligere debat i sådan en tråd.

Disse meget simple regler skal overholdes, ellers er det ikke muligt at have et underforum som dette.
Svar
#6
Her er Urmageren: Ivan Ladegaard, SVAJTS Urmageri på Blågårdsgade.

Jeg vil selvfølgelig ikke komentere en konkret sag mellem Martin og jeg, men blot konstatere at der altid er flere sider af én sag. Jeg beklager selvfølgelig dybt at Martin har haft en dårlig oplevelse. Jeg håber derimod at andre ikke vil lade sig afskrække af dette indlæg, men kigge forbi Blågårdsgade og danne sig deres eget indtryk af mig og min butik.

MVH, Ivan
Svar
#7
Super - så er tingene fremme.

Der er altid gode og mindre gode oplevelser.

Personligt, lader jeg mig ikke afskrække af en enkelt hændelse.


Sent from my iPad using Tapatalk HD
Anders 


Rolex Explorer 2 ref 216570 - Victorinox Inox - Seiko Orange Monster - Citizen divemaster "Pingo" - Casio G-Shock GD-110-1ER - Omega De Ville 1969
Svar
#8
Det er jo menneskeligt at fejle, sålænge man står ved det så er det ingen skade sket IMO;)


Sent from my iPad using Tapatalk HD
You can't turn back the clock. But you can wind it up again.
Svar
#9
Ivan Skrev:Her er Urmageren: Ivan Ladegaard, SVAJTS Urmageri på Blågårdsgade.

Jeg vil selvfølgelig ikke komentere en konkret sag mellem Martin og jeg, men blot konstatere at der altid er flere sider af én sag. Jeg beklager selvfølgelig dybt at Martin har haft en dårlig oplevelse. Jeg håber derimod at andre ikke vil lade sig afskrække af dette indlæg, men kigge forbi Blågårdsgade og danne sig deres eget indtryk af mig og min butik.

MVH, Ivan

Ivan er dygtig til vintage og vil stadig anbefale ham. Derudover vil jeg forvente at han har lært af episoden og at han vil afholde sig fra at opfører sig "skvattet" igen!
Svar
#10
Jeg vil ikke vurdere denne sag før jeg har fået Ivan's side af historien. Jeg anbefaler ham ofte til andre og vil fortsætte med det.
Svar




Brugere der kigge i denne tråd: 1 gæst(er)