Datoen på mit nye Seiko-ur fungerer ikke korrekt

[TioMalo]

S´føllig kan det laves. Men - det ville koste alt for mange urmagertimer. Og Seiko garantiprogram fungerer vist sådant at hvis evt. reparation / justering overstiger X % af vejledende udsalgspris i arbejdsløn, enten hos detaillisten, hvis den er en urmagerforretning, eller hos importøren (hvem det mon er i dag i DK - eller har vi flere ?), skiftes der bare værket ud.
Og for at følge alle foreskrifter, kommer værket sikkert hjem fra Japan <!-- s:lol: --><img src="{SMILIES_PATH}/icon_lol.gif" alt=":lol:" title="Laughing" /><!-- s:lol: --> Det hedder "Knud Pedersens Berygtede Kundeservice". Og har måske også noget at gøre med det, at importøren ikke har flere af samme modeller i lager.
Og - right; de kunne have bare byttet dit ur til et nyt (medmindre det var den sidste / eneste, du købte).
For det mindste ved du nu, hvor du skal ikke købe din næste klokke !
Medfølelse - og go´ weekend !
John

[RunesS_phpbb3_import15750]

Tio Malo Skrev:...enten hos detaillisten, hvis den er en urmagerforretning, eller hos importøren (hvem det mon er i dag i DK - eller har vi flere ?)

Hos de fleste grossister, så tjekker de uret og udfører garanti rep.

Der er en. Arberg Time.

[Fanatikos23]

Tia Malo:

Mange tak for medfølelsen og rigtig god dag til dig

Ok, interessant at høre hvordan det foregår i urverdenen med medarbejdertimer osv.

Ja, jeg kan kun give dig ret. Sidste gang jeg sætter mine ben i den butik bliver når jeg skal hente mit ur. (forhåbentligt, medmindre
der sker flere fejl!)

Mvh.

Fanatikos

[Fanatikos23]

Update:

The saga has ended!

Som oplyst i en tidligere post, oplyste urmageren at de skulle bestille et nyt urværk og derfor ville det først være færdigt i slutningen af april. Fint. Idag ringer de så og siger der er kommet nyt urværk i uret og at jeg kan afhente det!

Allright, lettere forundret over at jeg allerede kan hente uret kører jeg ned for at hente det. Jeg træder ind i butikken og beder om mit ur. Jeg spørger hvad der er sket med uret og ekspedienten oplyser at urværket er skiftet. Jeg spørger hvad urværket består af, hvorefter han oplyser "alt det der er inde i uret". Aha, fint siger jeg.

Som oplyst i en anden post havde jeg udover datoproblemet, problemer med at uret gik i stå efter 7-8 timers søvn hvor jeg ikke benyttede uret. Da jeg indleverede uret til reparation sagde ekspedienten dog at man selv skulle trække uret op. Dette vidste jeg ikke da jeg ikke har forstand på ure(obviously!;-)) og derfor blev det streget over på sedlen hvor hun skrev hvad der var galt. Fint.

Inden jeg tager uret idag spørger jeg så ekspedienten om han ikke kan vise mig hvordan jeg trækker uret op, fordi den anden(kvindelige ekspedient) sagde at det skulle jeg gøre og at det var derfor det var gået i stå. Jo det kunne han da godt og han begynder at skrue på kronen, så kigger han på bagsiden af uret og ser underlig ud i ansigtet. (man kan åbenbart se bag på når man skruer på kronen?! Vidste jeg heller ikke)

Så går han ud i baglokalet i 2 minutter og jeg fatter ingenting. Da han kommer tilbage spørger jeg så om der stadig er noget galt med uret?. Ja, siger han: Skruedevisen virker åbenbart ikke!!!!!

WTF?!?!?! De havde LIGE ringet til mig og sagt det var fejlfrit og kunne afhentes!!!! Hvorfor tjekker de ikke dette INDEN de ringer til mig??!?!

Endnu mere grotesk: Da jeg forklarer problemet med at det går i stå til den kvindelige ekspedient da jeg indleverede uret: HVORFOR tjekker hun ikke selv uret på det tidspunkt og kigger bag på uret?! Helt skandaløst. Hun aner åbenbart NADA om uret?! Burde man måske kunne forvente af en ekspedient.

Mega heldigt at jeg spurgte om han ikke ville vise mig hvordan man trækker det op! Ellers havde jeg fået det defekte ur med hjem for 3. gang!

Da han opdagede fejlen sagde han at det skulle indsendes igen!!! No way! Bad om mine penge og det fik jeg så. Ingen problemer der. Han kunne åbenbart godt se at den er helt gal.

Han spurgte også om jeg ikke ville købe et andet ur derinde. NO THANK YOU!

Fik pengene og det er jeg glad for.

Sætter aldrig mine ben derinde igen! Magen til inkompetence + manglende kommunikation ekspedienterne indbyrdes + elendig arrogant service skal man lede længe efter. Men nu er sagaen heldigvis slut. Damn!

Tror der går et par måneder før jeg tør at shoppe et ur igen!

I den forbindelse vil jeg sige mange tak til alle jer herinde der har hjulpet mig og svaret på mine posts. Det har været en utrolig stor hjælp! I er sgu good guys!

Tak og god weekend til alle!!

[Joepete]

Det ur, som du købte hos forhandleren, indeholdt et 4R15 værk. Det er en videreudviklng af Seikos entry level 7S26 automatic værk. Som sin forgænger, så har 4R15 værket heller IKKE sekund stop funktion og det kan heller IKKE trækkes op ved at dreje på kronen. Men det skulle man vel tro, at de vidste i forretningen ... ?

[Fanatikos23]

Du tager simpelthen pis på mig?????!!!

Urmageren som skosede mig da han mente at jeg opfandt problemerne har ikke styr på noget som helst selv??
Han sagde hånligt til mig at "han havde været urmager i mange år" bla. bla. bla.

Det fatter jeg virkelig ikke det her!!

Absurdistan anyone?

[Joepete]

Jeg tager naturligvis ikke pis på dig. Du kan læse lidt mere om værket her:

[url]"http://quartzimodo.com/first-looks-the-new-seiko-4r15-100m-automatics/" onclick="window.open(this.href);return false;">http://quartzimodo.com/first-looks-the- ... utomatics/[/url]

Hav en god weekend!

[Fanatikos23]

I know! Er bare rystet!

Tak for linket og god weekend!

[Kristofferj]

Det infrier bare alle ens fordomme om folk i urbutikker, de kommer direkte fra H&M, og kender ikke forskel på et automatik og quartz værk.
Det er Derfor jeg aldrig kunne finde på at købe et nyt ur, du får så lorte service og en masse besvær, og til gengæld får man lov til at betale fuld pris!

Jeg ved godt der findes en masse gode butikker med folk der fatter bare lidt, men der er satme langt mellem snapsene!!

[Tukjær]

kristofferJ Skrev:Det infrier bare alle ens fordomme om folk i urbutikker, de kommer direkte fra H&M, og kender ikke forskel på et automatik og quartz værk.
Det er Derfor jeg aldrig kunne finde på at købe et nyt ur, du får så lorte service og en masse besvær, og til gengæld får man lov til at betale fuld pris!

Jeg ved godt der findes en masse gode butikker med folk der fatter bare lidt, men der er satme langt mellem snapsene!!

Der er uden tvivl mange ansatte i urforretninger som ikke ved hvad de har med at gøre. Endnu en grund til at handle i Horsens hos Halse.....

Som en lille sjov historie, søgte jeg for et par år siden job hos Knud Pedersen i Århus. Fik det ikke, da jeg "Ikke havde den rigtige profil" Samme svar fik jeg hos Ragnar i Odense, dog efter en samtale.

...men jeg har arbejdet med salg siden jeg var 18 år, og ved en lille smule om ure......? Nå, det er heldigvis godt at man så kan skabe sit eget job <!-- s:lol: --><img src="{SMILIES_PATH}/icon_lol.gif" alt=":lol:" title="Laughing" /><!-- s:lol: -->