Hey så er den klar..........

[Claus_K]

Tukjær Skrev:kun hvis de skulle bruges i vand.....

Er der nogen som dækker vand i et 20 år gammel dykkerur, servicepapir eller ej....?

Nu tager dialogen en drejning, men okay.

Det burde det da i hvert fald dækkes - eftersom det er en del af urets funktion. Hvis det ikke dækkes - så bør det efter min mening fremgå af beskrivelsen at "vandtæthed ikke er omfattet af garanti og reklamationsret".

Hvis du køber en brugt bil, forventer du jo også at vinduesviskeren virker

Men det var nu ikke det der var pointen ...pointen var, at hvis der er foretaget service "for nyligt", så kan man vide sig "rimelig sikker" på at det går upåklageligt de kommende år - og holder vandet ude. Hvis ikke - har man ingen garantier, da din "reklamationsret" jo ikke dækker (antager jeg stadig)...

Sagt med andre ord (min holdning):

Et nyligt service:
En "proaktiv-" garanti for at uret ikke går i stykker i fremtiden.

Fordi:
Urets tilstand er kendt, og på baggrund af den, kan det rimeligvis formodes at et "forholdsvis nyserviceret ur" ikke går i stykker foreløbigt.


Reklamationsret:
En "reaktiv-" garanti, da den først bliver aktuel når det er gået galt.
Det giver intet andet end en købers ret til at hævde at uret var "defekt" ved tidspunkt for handlen. I praksis vil køber næppe få medhold.

Fordi:
Urets (indre-) tilstand ikke var kendt ved tidspunkt for handlen - og det er derfor umuligt for køber at påvise noget = ingen dækning.

--

Det handler derfor for mig ikke om hvad der rent faktisk bliver dækket - da jeg aldrig ville ta' chancen med reklamationsretten.
Derfor: "manglende servicehistorik" = lavere pris. Og for at kunne foretage den vurdering, er jeg jo nødt til at kende den - eller antage det værste.

Summa summarum: Servicehistorik er bestemt væsentligt...

[lajzen]

Som firma skal man vel give 1 år garanti og 2 år reklamations ret.

Så hvis et ur købt hos firstwatch, om det så er fra 80 eller 03 tager vand ind efter lad os sige 8 mdr, så skal firstwatch vel dække det!!

Har jeg ret i dette?

Mvh

[jacob jensen]

Købeloven idag er 6mdr garanti og 18 mdr reklamationsret
forskellen på garanti og reklamationsret er som claus_k er inde på hvem der skal påvise fejlen,
og der er ingen tvivl om at har man med en sælger at gøre som ikke har den bedste moral ja så står man noget svagere hvis man er ude i reklamationsretten

Så det gamle ordsprog om at købe sælgeren gælder jo stadigvæk,men jeg tror ikke der findes nogle herinde som
ville være utrygge ved at handle med Claus og Micki og også have tiltro til at evt. problemer vil blive løst på fornuftig vis

[KimT]

jacob jensen Skrev:men jeg tror ikke der findes nogle herinde som ville være utrygge ved at handle med Claus og Micki og også have tiltro til at evt. problemer vil blive løst på fornuftig vis

Jeg ville til hver en tid, ligge mine penge trygt i deres hænder

[DonWerner]

Der står intet i købeloven om garanti, den giver alene mulighed for reklamation. Det er to vidt forskellige ting, som ofte bliver blandet sammen og misforstået. Garanti er en service, som ligger ud over købeloven og er ikke noget som en forretning er forpligtet til og give. Reklamationsretten er derimod en del af købeloven, og i følge dansk lovgivning er den på 24 måneder. I købeloven er der også en såkaldt formodningsregel, som tit bliver forvekslet med en garantiperiode. Den betyder, kort fortalt, at hvis forbrugeren opdager en mangel ved en vare inden for de første seks måneder efter købet, formodes det, at manglen også var til stede ved købet. Det gør det derfor nemmere at få byttet en vare, hvis der reklameres indenfor de første 6 måneder.

[jacob jensen]

De første 6mdr er køberen beskyttet som man var med det der blev kaldt en garanti før i tiden derefter
træder en reklamationsret i kraft og det er kort fortalt bevis byrden der flyttes fra sælger de første 6mdr til køber de næste 18 mdr,
i min branche bruger vi de to udtryk for at det skal være lettere at forklare folk.

Men kigger du i købeloven har du nok ret i de kalder det noget andet.

[hannover_dk]

Jeg tror der er almindelig enighed om garanti og reklamation 6 mdr +1,5 år. Hvordan står det ved internethandel af brugtvarer. Jeg kan se, at vældigt mange på ebay skriver, at der er tale om privathandel og der ikke ydes nogen form for garanti. Jeg går ud fra som givet, at det er for ikke at blive betragtet som egentlig handler.

Det må omvendt betyde, at firstwatch og andre egentlige internethandlere, er omfattet af kravet til garanti/reklamationsret. Er kravet til brugtvarer det samme som for nyvarer? Det lyder ikke naturligt, men ved nogen det?

HVIS det er det, så er sagen jo klar, de første 6 mdr garanterer firstwatch for vandtæthed hvis uret står som 200 m vandtæt på skiven, og de næste 1,5 skal det bevises om fejlen var der fra starten eller er opstået, og der tror jeg forbrugerrådet, men et nyt ur ville sige den må ha været der fra starten, man kan jo ikke gøre meget for selv at gøre et ur utæt.

Mon ikke der er andre regler for brugtvarer eller hvordan forholder det sig??

vh

[Tukjær]

Jeg tog udgangspunkt i de ure, som jeg har til salg i dag. Langt de fleste er meget nye, og her er servicehistorik uvæsentlig (udtrykket provokere dig, kan jeg fornemme ). Jeg tror at du tænker på ældre ure, og her har du selvfølgelig ret. Her er det bestemt ikke uvæsentligt. Beklager hvis jeg var lidt uklar på det område.... Vi vil selvfølgelig altid dække det vi skal dække i forhold til reklamationsretten. Og jeg vil selvfølgelig altid skrive hvis der har været foretaget service (og der er papir på det).... Men jeg kommer ikke til at skrive en mindre roman om hvert ur, kun kort og præcist. Men jeg ligger gerne 6-7 billeder ind af hvert ur. Jeg har netop lagt et ekstra billed ind under hvert ur, efter inspiration/råd fra pbr og HG

Jeg er meget visuel, og foretrække til enhver tid mange billeder fremfor meget tekst (og jo, jeg kan godt læse <!-- s:lol: --><img src="{SMILIES_PATH}/icon_lol.gif" alt=":lol:" title="Laughing" /><!-- s:lol: --> )

[DonWerner]

hannover_dk Skrev:Jeg tror der er almindelig enighed om garanti og reklamation 6 mdr +1,5 år. Hvordan står det ved internethandel af brugtvarer. Jeg kan se, at vældigt mange på ebay skriver, at der er tale om privathandel og der ikke ydes nogen form for garanti. Jeg går ud fra som givet, at det er for ikke at blive betragtet som egentlig handler.

Det må omvendt betyde, at firstwatch og andre egentlige internethandlere, er omfattet af kravet til garanti/reklamationsret. Er kravet til brugtvarer det samme som for nyvarer? Det lyder ikke naturligt, men ved nogen det?

HVIS det er det, så er sagen jo klar, de første 6 mdr garanterer firstwatch for vandtæthed hvis uret står som 200 m vandtæt på skiven, og de næste 1,5 skal det bevises om fejlen var der fra starten eller er opstået, og der tror jeg forbrugerrådet, men et nyt ur ville sige den må ha været der fra starten, man kan jo ikke gøre meget for selv at gøre et ur utæt.

Mon ikke der er andre regler for brugtvarer eller hvordan forholder det sig??

vh

Der skelnes ikke mellem nye og brugte varer, der er altid 2 års reklamationsret, men det dækker selvfølgelig ikke almindelig slidtage, som eksempelvis en mørnet pakning på et 15 år gammelt ur.

[Claus_K]

DonWerner Skrev:Der skelnes ikke mellem nye og brugte varer, der er altid 2 års reklamationsret, men det dækker selvfølgelig ikke almindelig slidtage, som eksempelvis en mørnet pakning på et 15 år gammelt ur.

Og lige præcis der er argumentet for at servicehistorik er vigtigere end reklamationsret