Hvad gør jeg nu...

[baun]

Jeg har solgt en Omega Constellation 1992 med cal. 1111. Jeg satte det til sagl da jeg opdagede at det ikke er et in house Omege.

Jeg fik 4 K for uret og køberen havde uret en uges tid før handelen blev afsluttet. Uret er jo solgt som beset, men jeg sagde at med mekanisk værk kunne man forvente en gangafvigelse på +- 15 sek pr døgn.

Det tabte en del og det var hos urmager og blev justeret (det kostede 100 kr som jeg betalte). Urmageren sagde at hvis det ikke hjalp måtte det serviceres for 1200 kr.

Jeg har papirer på at uret er serviceret i 2002, så det burde kunne justeres, men køber har konstateret at det stadig taber ca 40 sek pr døgn.

Jeg kan ikke rigtig leve med at uret ikke går mere præcist, men synes også at 1200 til service er mere end jeg bør betale.

Hvad bør jeg gøre.

vh Baun

[KimT]

Uha, den var svær.

Umiddelbart vil jeg mene at du har levet op til din ansvar som sælger af et brugt ur. Du skriver at han har haft det i en uge før afslutning af handlen, her mener jeg at han burde have reageret. Ud fra dette mener jeg at du har gjort din del. Dog kan jeg også godt se at det er svært når man jo gerne vil have tilfredse kunder. Hvad med at evt. slå halv skade ?? <!-- s:? --><img src="{SMILIES_PATH}/icon_confused.gif" alt=":?" title="Confused" /><!-- s:? -->

Håber du finder en løsning

[baun]

spørgsmålet er også: Kan det være rigtigt at en total service er det eneste der er at gøre?

Skulle man prøve at justere igen?

andre ideer - en "lettere" service?

vh Baun

[hannover_dk]

Jeg mener ikke det bare er snavs og manglende olie som medfører en så stor afvigelse. Der skal være en fejl i forbindelse med balancen hvis den ikke kan justeres bedre end til de 40sek +/-. Det betyder at der skal en reparation til, og i den forbindelse kan man mindst ligeså godt servicere med rensning og smøring.

Køber har sikkert ikke så mange rettigheder med et brugt ur, men du vil være ordentlig og det virker rimeligt for mig.
Jeg synes forslaget med halv skade virker meget fint. Køber får jo ikke bara lige justeret uret til at gå rigtigt, men får en rensning med "smøring og olieskift" med i købet = han får et bedre ur end det han købte - så han bør være indstillet på at slå halv skade.
Lad ham i øvrigt få ex Mølbak eller Krognos eller en af vore urmager medlemmer i Jylland Peter - Lars eller hvem der findes, til at gi en pris - Det kan måske få det lidt ned tror jeg - hvis ikke får mange dele skal skiftes. De fleste (mange i alle fald) andre, skal jo bare tage imod og sende til et omega center -
Held og lykke med en god løsning John

[LFlex]

Dette er min personlige mening om emnet: Hvis du har stillet køberen i udsigt at uret går +-15sec/dag og det ikke er tilfældet, bør du klart give køberen muligheden for at ophæve handlen. Hvis uret ikke lever op til det du har lovet, så har du snydt - i hvert fald i min bog.
Det undre mig lidt at du ikke selv på forhånd havde kendskab til defekten - altså havde checket uret før salg - hvis du ikke har konstateret om uret går acceptabelt er det ris til egen røv. Hvis du derimod mener at uret fungerede som du lovede, så kunne det også tænkes at køberen misbruger en venlig sælger til at få en gratis rensning/justering eller nedslag i prisen.
Hvis du har mistanke om det sidste bør du også overveje tilbagekøb - og gensælge så du ikke lider unødigt tab eller får irrationelt bøvl med køberen.

[hannover_dk]

Ikke uenig med LFlex - men mener dog, at hvis uret nu går 40 sek galt per dag - og sælge jo næppe selv har været klar over det da han sagde +/-15sek - så står man med en sag hvor det er mere end svært at vide om skaden er sket før - under - eller efter udvekslingen af uret - og så - i privathandler - hænger køberen på den - specielt hvis der er gået en uge, som beskrevet - inden han reagerer.

Det kan da være at problemet kan løses billigere end de 1200 hvis man helt giver f i at rense og smøre samtidigt, men hvem har interesse i det - og med 600 kr til hver side, lyder det som om begge kan overleve økonomisk - og uret har da givet fået en forbedring hvis det nu står nysmurt og renset, istedet for sidste service for år tilbage.

Det ville jeg - også om jeg sætter mig i købers sted - finde ret fair

vh John

[baun]

Jeg købte uret via Lauritz - og da det havde en slidt rem lå det nogen tid før jeg tog det på.

Første dag jeg bar uret fik en kvindelig kollega øje på det og faldt for det med det samme. Det et af de der med romertal på kassen og glas i bagsiden. Faktisk et flot unisex ur!

Men det var altså derfor jeg ikke selv havde testet uret.

Jeg tror jeg vil forhøre mig lidt om priser på service og så finde en ordning med køber. Alternativt taget jeg uret retur. Det har jeg allerede tilbudt. Det er køber ikke så interesseret i da hun som sagt meget glad for uret, men det skal selvfølgelig også virke.

vh Baun
vh Baun

[Mads Gjødesen]

Det er det pokkers ved at handle lidt med brugte ure. Hvor går grænsen for hvad der er rimeligt? Jeg plejer som regel at bruge uret lidt for at tjekke om det går ok. Dermed er jeg sikker i min sag, når jeg oplyser køberen om urets præcision, og lover ikke noget jeg ved ikke holder stik. Herefter vil jeg mene maks. en uges returret er rimelig, og kun såfremt uret ikke går som lovet. Der er tale om mekanik, som kan gå i stykker eller ud af trit. Sælger er ikke herre over hvordan købe behandler uret, og dermed er ansvaret overdraget til køber.

Rent juridisk tror jeg nu ikke man har pligt til at tage uret retur. Vil man være sikker på at der ikke opstår uoverensstemmelser, er det jo bare at nedfælde kravene på skrift. At uret tages retur, såfremt det fremstår uoriginalt, eller ikke går inden for ±10 sek. Man kan selv tilføje flere krav efter hvad sælger har lovet. Så er begge parter enige om situationen. Jeg vil mene det er køber, som bør tage højde for dette skriv, hvis han vil have garantier.

Det hjælper selvfølgelig ikke dig i den nuværende situation. Jeg ville nok også vælge at sige I bør slå halv skade om servicet. Hun får trods alt også serviceret uret, så jeg mener ikke du bør betale hele beløbet. Det er ulempen ved at have moral og sælge til venner og kollegaer

Håber I finder en løsning.

Mads Gjødesen

[Peter]

Hej Per Baun kom en tur forbi Horsens så skal jeg nok fikse dit problem,for betydelig mindre end 1200 kroner.

MVH Peter

[Peter]

Til Hannover tak fordi du anbefaler mig.

MVH Peter