Hvis man ikke har noget godt at sige...

[Claus Tukjær]

Salg er en interaktion imellem 2 mennesker. Dvs. der skal altid 2 til en god og vellykket salgsoplevelse. Kommer man forudindtaget ind i en butik, er løbet allerede kørt imo.

Nogen forventer at blive behandlet som en konge når de træder ind i en butik (taler ikke om Kenn, blot personlige erfaringer efter 26 år i radio/tv branchen)

Husk altid på at du som kunde er gæst i sælgers butik. Så er man allerede nået langt med den gode oplevelse.

[Bentzen]

Tja og man får kun en chance ,for at give et godt førstehåndsindtryk !

[Stensbjerg]

Claus Tukjær Skrev:Salg er en interaktion imellem 2 mennesker. Dvs. der skal altid 2 til en god og vellykket salgsoplevelse. Kommer man forudindtaget ind i en butik, er løbet allerede kørt imo.

Nogen forventer at blive behandlet som en konge når de træder ind i en butik (taler ikke om Kenn, blot personlige erfaringer efter 26 år i radio/tv branchen)

Husk altid på at du som kunde er gæst i sælgers butik. Så er man allerede nået langt med den gode oplevelse.

Ok Claus vi er så bare ikke enige,
Jeg vil aldrig have at kunden skal føle sig som "gæst" i butikken snarere tværtimod,
Føler han sig hjemme kommer han evt igen og sælger ( hvis det også er ejeren) kan beholde sit butik.

[Black Seal]

Jeg har nu igen for 3 gang læst Kenn's indlæg. Og kan ikke se det helt alvorlige til, at det skal tages så ilde op. Det virker lidt som om der har været en forudindtaget holdning inden besøget og den så hurtigt blev bekræftet.

Så jeg håber ikke dette får folk til at lade være med at besøge hans butik.

[Stensbjerg]

Nu har ingen af os overværet det skete,
Jeg mener bare at det vigtige er hvordan Kenn oplevede turen i butikken,
Uanset hvad skal butikken som alle andre overleve på at folk har lyst til at komme der.

Og når Kenn har haft den oplevelse som han beskriver,
Ja så forstår jeg til fulde at han finder andre græsgange.

Hvad vi andre så ellers mener om butikken og personalet ( kender dem ikke)
Eller hvilke syn Kenn har haft med derind ( hvorfor skulle det være negativt) Er dybst set irrelevant.

[KimT]

Der vil altid være forskellige meninger og oplevelser hvilket er helt naturligt. Personligt vil andres oplevelser som denne ikke ændre min mening ifht. til en butik eller lign. idet jeg altid vil danne mig min egen mening om ting. Kenns oplevelser betyder at han formendtlig ikke kommer til at handle der fremadrettet hvilket er helt fair idet han ikke følte sig godt behandlet. Jeg er sikker på at folk sagtens kan "sortere" mellem det de læser, danne sig deres egen mening og basere deres beslutninger på den.

Er denne tråd ikke ved at have været hele vejen rundt? Som nævnt mange gange er dette forum beregnet til at dele oplevelser og ikke til lange debatter. Kenn (og mange andre) har givet deres besyv med, så måske vi kan lade den ligge herfra?

[Black Seal]

KimT Skrev:så måske vi kan lade den ligge herfra?

Det kan vi da godt, men det er vigtigt at alle meninger kommer frem, så man ikke bare kan komme med kritik, men også at man kan give det positive med, så andre ikke lader sig afskrække af at handle der........

Håber så bare Kenn finder et LW et andet sted.

[nicolaib]

Normalt har jeg samme holdning som trådstarter og holder mig egentlig fra at offentliggøre mine oplevelser i den københavnske urverden da den er langt bagefter andre steder... Den behandling jeg har modtaget i Schweiz, England, Østrig, etc... Er af en helt anden verden.. Så vil gerne bakke op om at det generelt er en vis forudindtaget holdning blandt sælgere i KBH at hvis man ikke kommer ind i et ekstravagant outfit og er 40+ eller kineser, så har man ingen penge... Har oplevet dette i mange butikker og ikke kun hos ur forhandlere... Af den grund har jeg også valgt en del butikker fra da jeg simpelthen ikke gider bruge min tid der... Så kan det godt være at folk snakker om dårlige dage, og der skal to til en handel.. Men synes bare det er sjovt at jeg ikke har haft de samme oplevelser andre steder end i DK...

[Stensbjerg]

nicolaib Skrev:Normalt har jeg samme holdning som trådstarter og holder mig egentlig fra at offentliggøre mine oplevelser i den københavnske urverden da den er langt bagefter andre steder... Den behandling jeg har modtaget i Schweiz, England, Østrig, etc... Er af en helt anden verden.. Så vil gerne bakke op om at det generelt er en vis forudindtaget holdning blandt sælgere i KBH at hvis man ikke kommer ind i et ekstravagant outfit og er 40+ eller kineser, så har man ingen penge... Har oplevet dette i mange butikker og ikke kun hos ur forhandlere... Af den grund har jeg også valgt en del butikker fra da jeg simpelthen ikke gider bruge min tid der... Så kan det godt være at folk snakker om dårlige dage, og der skal to til en handel.. Men synes bare det er sjovt at jeg ikke har haft de samme oplevelser andre steder end i DK...

Elles syntes jeg at tråden bare viste at Kenn's farmor var en meget klog dame.

[Claus Tukjær]

Stensbjerg Skrev:Jeg vil aldrig have at kunden skal føle sig som "gæst" i butikken snarere tværtimod,
Føler han sig hjemme kommer han evt igen og sælger ( hvis det også er ejeren) kan beholde sit butik.

Man kan sagtens føle sig hjemme fordi man er gæst. Og kunden ER gæst, ingen tvivl om det.