Buyers remorse, sellers headache

[AndersC]

Der findes uden tvivl urimelige kunder som du viser eksempler på. Det andet er nu også tilfældet og med det mener jeg de tilfælde hvor kunden reklamere og hvor der åbenlyst er hold i sagen, men hvor sælger med alle midler forsøger at undgå at 'skulle til lommerne'.

Nogle firmaer forsøger også at sætte sin egen dagsorden og 'glemmer' bevidst el ubevidst, at uanset hvad der står med småt under reklamation, så kan køber aldrig stilles ringere end det købeloven skriver.

Har man valgt at drive sin virksomhed i DK, må man også spille efter de regler der gælder, alt andet er useriøst !