22-02-2015, 05:53 PM
Jeg ved ikke hvorvidt den her "kan enhver tid nægte at gennemføre garantireparationen men sende klokken derhen hvor den var købt fra" må være en af de her danske variationer af temaet. Sikkert 100% juridisk holdbar og måske med en domstolsafgørelse i ryggen.
Og dog, ikke længere end en måned siden debatterede jeg emnet med serviceansvarlig hos Rolex Hellas i Athen og forklaringen var 180 grader anderledes - for køberens fordel.
Fik bl.a. en anekdote om en større garantisag hvor Rolex nok hverken juridisk eller moralsk set skulle have gennemført den gratis garantireparation de alligevel valgte at gennemføre for en lidt dyrere bling-bling model som var købt fra en anden dealer, ganske langt væk fra Grækenland...
Og vel at mærke, det var rent hyggesnak mellem to bekendte, der var ikke nogle skjulte intentioner for at pudse Rolex´gloria foran en kunde
Jeg ville gerne vide, hvorvidt de nøjagtigt samme regler gælder i hele EU eller er sagen kun en dansk fortolkning som så hat formet praksissen hos Rolex AD´er her.
Eller - findes her både den juridiske og praktiske udgave, hvor man har så (oftest) har valgt at vælge den praktiske for positive PR´s skyld.... ?
Under alle omstændigheder; breaking news og dårligt PR for Rolex (og derved for alle deres AD´er). Ikke at nævne at jeg føler mig lettere bimbolo-stupido agtigt efter at have trampet rund kloden en menneskealder, troende at være dækket ind med Rolex international garanti og forvirret pga. alt det gratis garantiservice jeg alligevel har modtaget fra mange AD´er på mange verdenshjørner og på trods af at jeg åbenbart ikke burde have modtaget det...
Mon der er en sammensat større regning på vej til mig ?
Mvh. John
Og dog, ikke længere end en måned siden debatterede jeg emnet med serviceansvarlig hos Rolex Hellas i Athen og forklaringen var 180 grader anderledes - for køberens fordel.
Fik bl.a. en anekdote om en større garantisag hvor Rolex nok hverken juridisk eller moralsk set skulle have gennemført den gratis garantireparation de alligevel valgte at gennemføre for en lidt dyrere bling-bling model som var købt fra en anden dealer, ganske langt væk fra Grækenland...
Og vel at mærke, det var rent hyggesnak mellem to bekendte, der var ikke nogle skjulte intentioner for at pudse Rolex´gloria foran en kunde
Jeg ville gerne vide, hvorvidt de nøjagtigt samme regler gælder i hele EU eller er sagen kun en dansk fortolkning som så hat formet praksissen hos Rolex AD´er her.
Eller - findes her både den juridiske og praktiske udgave, hvor man har så (oftest) har valgt at vælge den praktiske for positive PR´s skyld.... ?
Under alle omstændigheder; breaking news og dårligt PR for Rolex (og derved for alle deres AD´er). Ikke at nævne at jeg føler mig lettere bimbolo-stupido agtigt efter at have trampet rund kloden en menneskealder, troende at være dækket ind med Rolex international garanti og forvirret pga. alt det gratis garantiservice jeg alligevel har modtaget fra mange AD´er på mange verdenshjørner og på trods af at jeg åbenbart ikke burde have modtaget det...
Mon der er en sammensat større regning på vej til mig ?
Mvh. John
Mvh. John - nu under det sorte flag*.
(*Jolly Roger, ikke IS !
)
(*Jolly Roger, ikke IS !
)
![[-]](https://urdebatten.dk/images/collapse.png)