Lynette 114060

[TimeToWatch.dk]

Rolex yder åbenbart ikke world wide garanti på deres ure som jeg gik og troede. Sagen er sådan at en AD kan afvise en reklamation, hvis uret ikke er handlet hos ham, og henvise til den forhandler uret er solgt fra.

I den konkrete sag var problemet så også, at indlægget ikke sad skævt nok til at de kompetente urmagere jeg har vist uret mener det berettiger en reklamations sag. Altså var afvigelsen ikke så stor at de mener det bør rettes. Her er det jo så et spørgsmål om kundens petitesse grad i forhold til tolerancerne er mindre end det Rolex leverer. Det var tilfældet i denne sag. Ergo ville jeg heller ikke dække på min garanti. Skulle urmageren være uheldig kan ceramicen knække i denne operation og så ryger der 3.800 kr. på toppen som ikke er en garanti dækning da det er kundens ønske at få det rettet til. Alt i alt en træls sag. Jeg tog uret retur og så var alle glade...

/Mads