Rolex garanti forsvinder (måske?)

[Willecke]

(30-11-2016, 09:53 AM)gmt-geek Skrev:

(30-11-2016, 09:42 AM)MadsA Skrev: Jeg tænker, at det er for at ramme køberne/sælgerne på Chrono24, således at det ikke er attraktivt at købe grey market  

Det undrer mig dog, hvis en handel mellem to privatpersoner skulle gøre, at garantien bortfalder de sidste tre år af perioden.


/Mads

Måske jeg ikke udtrykker mig klart nok så....

Har AD i Kbh. solgt en Rolex til person A og han sælger det til person B og der i varens garanti bestemmelser står 5 år og køber B både får den originale købs kvittering og certifikat hvori den udvidede 5 årige garanti beskrivelse er dokumenteret, så kan AD Kbh. ikke løbe fra den aftale!

Hvordan butikker i andre lande vil håndtere lignende situationer afhænger vel af deres lovgivninger...

Kommer person B med hele pakken som beskrevet ovenfor med et ur oprindelig solgt i Rom, så kan den danske AD enten vælge at honorere eller sende personen til Rom for afklaring....

Vh. Jon

Samme emne blev diskuteret i går på Rolex Forum på Facebook.

Her havde pågældende person købt et Submariner i Århus for kun to måneder siden, der viste sig at have en mindre fejl. Pågældende person bor i Københavns området, og henvender sig derfor til Klarlund med denne fejl. De vil gerne udbedre fejlen, men oplyser at de tager penge for denne service. Han var naturligvis ærgerlig over at skulle betale for at få lavet hans nye ur, men omvendt ville det også koste ham penge at tage turen til Århus for at få det lavet der.

Jeg syntes egentlig at det er helt fair at Klarlund tager betaling for dette, da de intet profit har haft ved salget, og dermed "ville miste penge" ved at servicere et ur købt i en anden butik. Mig bekendt dækker Rolex ikke udgiften for Klarlund på et sådan service, og så er de naturligvis i deres fulde ret til at kræve penge for dette.

Det er et kvalitetstegn at Rolex giver fem års garanti, men også et tegn på at de ved deres produkt sjældent er fejlbehæftet og derfor kan "score lidt billige point" på den konto.