Er det rimeligt?

[khbk]

"Service" betragter jeg som noget forretningen "gør" for at sikre, at der kommer kunder i fremtiden.
Jo billigere produktet er, jo mindre service vil jeg forvente at få.
De dyre produkter, fx ure, er dels selve "tingen" og så alt det "udenoms", altså den totale "oplevelse".
Som Rolex siger: "Vi er ikke i urbranchen, vi er i luksusbranchen".
Hvis der netop ikke er "alt det ekstra", ville alle produkter vel blive købt på nettet og leveret ved døren, og de forskellige "Boutiques" miste deres betydning.
/
Kristen