Service af ur?

[Stenstrup]

Man kan måske afslutningsmæssigt sige at du får hvad du betaler for. Og nogle af de ting er måske ikke så relevant direkte for kvaliteten af service, men ikke desto mindre skal dem, der forlanger en høj servicepris også sørge for en meget høj service for at retfærdiggøre deres pris, ellers holder det jo ikke, og det kan en del jo godt gøre. Men prisen har da i allehøjeste grad noget at sig da der er flere urmager, der tilbyder service. Men kan godt se at nogle herfra ønsker den billigste service muligt og derfor går til ikke AD med mindre det er uundgåeligt. Jeg havde en kunde med et nyere Vulcain urværk, der skulle have service. Jeg kunne sende det til alm. service og sparer kunden for den halve pris, men da værket ikke gik og den mekaniske alarm ikke kunne slå, ville jeg ikke rende rundt og få det billigste tilbud. Det røg direkte på fabrikken og så kunne jeg også bedre give 2 års garanti på værket. Havde kunden synes at prisen var for høj for service, ville jeg ikke have noget med det at gøre, for det mig, der står med bøvlet hvis tingene ikke er i orden.