23-03-2012, 08:43 PM
Update:
The saga has ended!
Som oplyst i en tidligere post, oplyste urmageren at de skulle bestille et nyt urværk og derfor ville det først være færdigt i slutningen af april. Fint. Idag ringer de så og siger der er kommet nyt urværk i uret og at jeg kan afhente det!
Allright, lettere forundret over at jeg allerede kan hente uret kører jeg ned for at hente det. Jeg træder ind i butikken og beder om mit ur. Jeg spørger hvad der er sket med uret og ekspedienten oplyser at urværket er skiftet. Jeg spørger hvad urværket består af, hvorefter han oplyser "alt det der er inde i uret". Aha, fint siger jeg.
Som oplyst i en anden post havde jeg udover datoproblemet, problemer med at uret gik i stå efter 7-8 timers søvn hvor jeg ikke benyttede uret. Da jeg indleverede uret til reparation sagde ekspedienten dog at man selv skulle trække uret op. Dette vidste jeg ikke da jeg ikke har forstand på ure(obviously!;-)) og derfor blev det streget over på sedlen hvor hun skrev hvad der var galt. Fint.
Inden jeg tager uret idag spørger jeg så ekspedienten om han ikke kan vise mig hvordan jeg trækker uret op, fordi den anden(kvindelige ekspedient) sagde at det skulle jeg gøre og at det var derfor det var gået i stå. Jo det kunne han da godt og han begynder at skrue på kronen, så kigger han på bagsiden af uret og ser underlig ud i ansigtet. (man kan åbenbart se bag på når man skruer på kronen?! Vidste jeg heller ikke)
Så går han ud i baglokalet i 2 minutter og jeg fatter ingenting. Da han kommer tilbage spørger jeg så om der stadig er noget galt med uret?. Ja, siger han: Skruedevisen virker åbenbart ikke!!!!!
WTF?!?!?! De havde LIGE ringet til mig og sagt det var fejlfrit og kunne afhentes!!!! Hvorfor tjekker de ikke dette INDEN de ringer til mig??!?!
Endnu mere grotesk: Da jeg forklarer problemet med at det går i stå til den kvindelige ekspedient da jeg indleverede uret: HVORFOR tjekker hun ikke selv uret på det tidspunkt og kigger bag på uret?! Helt skandaløst. Hun aner åbenbart NADA om uret?! Burde man måske kunne forvente af en ekspedient.
Mega heldigt at jeg spurgte om han ikke ville vise mig hvordan man trækker det op! Ellers havde jeg fået det defekte ur med hjem for 3. gang!
Da han opdagede fejlen sagde han at det skulle indsendes igen!!! No way! Bad om mine penge og det fik jeg så. Ingen problemer der. Han kunne åbenbart godt se at den er helt gal.
Han spurgte også om jeg ikke ville købe et andet ur derinde. NO THANK YOU!
Fik pengene og det er jeg glad for.
Sætter aldrig mine ben derinde igen! Magen til inkompetence + manglende kommunikation ekspedienterne indbyrdes + elendig arrogant service skal man lede længe efter. Men nu er sagaen heldigvis slut. Damn!
Tror der går et par måneder før jeg tør at shoppe et ur igen!
I den forbindelse vil jeg sige mange tak til alle jer herinde der har hjulpet mig og svaret på mine posts. Det har været en utrolig stor hjælp! I er sgu good guys!
Tak og god weekend til alle!!
The saga has ended!
Som oplyst i en tidligere post, oplyste urmageren at de skulle bestille et nyt urværk og derfor ville det først være færdigt i slutningen af april. Fint. Idag ringer de så og siger der er kommet nyt urværk i uret og at jeg kan afhente det!
Allright, lettere forundret over at jeg allerede kan hente uret kører jeg ned for at hente det. Jeg træder ind i butikken og beder om mit ur. Jeg spørger hvad der er sket med uret og ekspedienten oplyser at urværket er skiftet. Jeg spørger hvad urværket består af, hvorefter han oplyser "alt det der er inde i uret". Aha, fint siger jeg.
Som oplyst i en anden post havde jeg udover datoproblemet, problemer med at uret gik i stå efter 7-8 timers søvn hvor jeg ikke benyttede uret. Da jeg indleverede uret til reparation sagde ekspedienten dog at man selv skulle trække uret op. Dette vidste jeg ikke da jeg ikke har forstand på ure(obviously!;-)) og derfor blev det streget over på sedlen hvor hun skrev hvad der var galt. Fint.
Inden jeg tager uret idag spørger jeg så ekspedienten om han ikke kan vise mig hvordan jeg trækker uret op, fordi den anden(kvindelige ekspedient) sagde at det skulle jeg gøre og at det var derfor det var gået i stå. Jo det kunne han da godt og han begynder at skrue på kronen, så kigger han på bagsiden af uret og ser underlig ud i ansigtet. (man kan åbenbart se bag på når man skruer på kronen?! Vidste jeg heller ikke)
Så går han ud i baglokalet i 2 minutter og jeg fatter ingenting. Da han kommer tilbage spørger jeg så om der stadig er noget galt med uret?. Ja, siger han: Skruedevisen virker åbenbart ikke!!!!!
WTF?!?!?! De havde LIGE ringet til mig og sagt det var fejlfrit og kunne afhentes!!!! Hvorfor tjekker de ikke dette INDEN de ringer til mig??!?!
Endnu mere grotesk: Da jeg forklarer problemet med at det går i stå til den kvindelige ekspedient da jeg indleverede uret: HVORFOR tjekker hun ikke selv uret på det tidspunkt og kigger bag på uret?! Helt skandaløst. Hun aner åbenbart NADA om uret?! Burde man måske kunne forvente af en ekspedient.
Mega heldigt at jeg spurgte om han ikke ville vise mig hvordan man trækker det op! Ellers havde jeg fået det defekte ur med hjem for 3. gang!
Da han opdagede fejlen sagde han at det skulle indsendes igen!!! No way! Bad om mine penge og det fik jeg så. Ingen problemer der. Han kunne åbenbart godt se at den er helt gal.
Han spurgte også om jeg ikke ville købe et andet ur derinde. NO THANK YOU!
Fik pengene og det er jeg glad for.
Sætter aldrig mine ben derinde igen! Magen til inkompetence + manglende kommunikation ekspedienterne indbyrdes + elendig arrogant service skal man lede længe efter. Men nu er sagaen heldigvis slut. Damn!
Tror der går et par måneder før jeg tør at shoppe et ur igen!
I den forbindelse vil jeg sige mange tak til alle jer herinde der har hjulpet mig og svaret på mine posts. Det har været en utrolig stor hjælp! I er sgu good guys!
Tak og god weekend til alle!!
![[-]](https://urdebatten.dk/images/collapse.png)