09-12-2010, 08:00 PM
Første gang sendte jeg det ind via Bonell´s, men da jeg fik at vide at det ville koste mig 1200.- kr. at lave, kontaktede jeg J.C. Filtenborg direkte over tlf. Ok, garanti bevis skulle udfyldes korrekt.
Anden havde jeg købt et ur til min datter hos Stasig og fortalte at jeg havde købt et Citizen ur i udlandet, som ikke gik som det skulle. Ikke noget problem, de kunne lave det på garantien. Altså, lige indtil jeg senere kom og afleverede uret, så skulle det sendes ind til J.C. Filtenborg, da det jo var købt i udlandet, og det var det bestemt ikke noget de ville røre ved. Da jeg så hentede uret og det var på warpspeed, ringede jeg igen direkte til J.C. Filtenborg og snakkede med Tue, som var deres urmager.
De vil da gerne fixe det, men det vil kostede mig en forsendelse mere. Uden de ville dække den første. dvs. HVIS de lykkes dem at reparere deres egen fejl (Og så har jeg ikke gang fået tjekket om det den første fejl er løst endnu) havde brugt 375.- på at sende det ind til dem.
Jeg ville have haft det ok, med at jeg skal betale forsendelses omkostninger begge gange, hvis uret havde været lavet. Men det er det ikke.
Selvom jeg ikke kan finde ud, hvorfor Bonell´s kun skal forsendelse omkostninger til at sende det ud, mens Stasig skal have betaling både for ud og hjem forsendelse?
Anden havde jeg købt et ur til min datter hos Stasig og fortalte at jeg havde købt et Citizen ur i udlandet, som ikke gik som det skulle. Ikke noget problem, de kunne lave det på garantien. Altså, lige indtil jeg senere kom og afleverede uret, så skulle det sendes ind til J.C. Filtenborg, da det jo var købt i udlandet, og det var det bestemt ikke noget de ville røre ved. Da jeg så hentede uret og det var på warpspeed, ringede jeg igen direkte til J.C. Filtenborg og snakkede med Tue, som var deres urmager.
De vil da gerne fixe det, men det vil kostede mig en forsendelse mere. Uden de ville dække den første. dvs. HVIS de lykkes dem at reparere deres egen fejl (Og så har jeg ikke gang fået tjekket om det den første fejl er løst endnu) havde brugt 375.- på at sende det ind til dem.
Jeg ville have haft det ok, med at jeg skal betale forsendelses omkostninger begge gange, hvis uret havde været lavet. Men det er det ikke.
Selvom jeg ikke kan finde ud, hvorfor Bonell´s kun skal forsendelse omkostninger til at sende det ud, mens Stasig skal have betaling både for ud og hjem forsendelse?
![[-]](https://urdebatten.dk/images/collapse.png)