27-08-2010, 08:54 PM
Har lige nydt et glas rødvin – arbejder på nr. 2. Og efter at have læst tråden her – kom jeg til at tænke på følgende fra gamle dage.
Jeg gik ind i en tøjforretning i fødebyen Horsens. Kom til at vente 10 minutter – der var travlt. Det er ok! Min tur nærmer sig. Ejeren siger farvel til en kunde går mig i møde – går forbi mig, til en anden kunde der kom ind efter mig, tydeligvis en ven, familie eller logebror og betjener ham i stedet.
Besøgte et stormagasin i Paris i maj. Vil købe mig en aftershave til 40 Euro. Betjeningen en arrogant gut der var så ubehagelig, at selv min søn på 11 kommenterede det.
Gik ind til en af de lokale Rolex forhandlere her i byen (Luxembourg). Blev af samtlige personaler målt og vejet. Ret kold stemning. Da de så, at jeg skulle have hjælp med mit Rolex blev de mere imødekommende. Jeg havde jo et Rolex! Stemningen ændrede sig tydeligvis. Men jeg havde selvfølgelig heller ikke jakkesæt på. Kun shorts og de hvide ben.
Mine eksempler kunne vise at vi har forskellige grænser for, hvad dårlig betjening er. Ovenstående er mine.
Jeg kan ikke ændre ved den følelse du havde efter besøget. Jeg må absolut rose dig for din tålmodighed – 90 min. Jeg var gået efter 15 min og kommet tilbage en anden dag. Men det er måske bare mig.
Men det er sgu da fedt at en butik i dagens Danmark, der sælger produkter i den prisklasse som Klarlund gør, har en kø.
Jeg har været i deres butikker iført sved og short og 2 børn – og blev mødt med venlighed og tid. Men butikken var heller ikke fyldt med kunder. Og jeg kommer absolut ikke regelmæssigt hos dem.
I dit tilfælde synes jeg det er fint, at du kommer med din kritik – men jeg mener ikke du kan klandre butikken for at have travl. Med min optik blev du ikke behandlet dårligt. Du blev bare ikke behandlet. Min teori er – at havde du venter 180 minutter og det var blevet din tur, så havde du fået sammen fine behandling som de forrige kunder. Men det er måske bare mig.
Klarlund kan bruge dit indlæg til forbedring eller justering. Man er vel aldrig udlært.
Regards
Morten
Jeg gik ind i en tøjforretning i fødebyen Horsens. Kom til at vente 10 minutter – der var travlt. Det er ok! Min tur nærmer sig. Ejeren siger farvel til en kunde går mig i møde – går forbi mig, til en anden kunde der kom ind efter mig, tydeligvis en ven, familie eller logebror og betjener ham i stedet.
Besøgte et stormagasin i Paris i maj. Vil købe mig en aftershave til 40 Euro. Betjeningen en arrogant gut der var så ubehagelig, at selv min søn på 11 kommenterede det.
Gik ind til en af de lokale Rolex forhandlere her i byen (Luxembourg). Blev af samtlige personaler målt og vejet. Ret kold stemning. Da de så, at jeg skulle have hjælp med mit Rolex blev de mere imødekommende. Jeg havde jo et Rolex! Stemningen ændrede sig tydeligvis. Men jeg havde selvfølgelig heller ikke jakkesæt på. Kun shorts og de hvide ben.
Mine eksempler kunne vise at vi har forskellige grænser for, hvad dårlig betjening er. Ovenstående er mine.
Jeg kan ikke ændre ved den følelse du havde efter besøget. Jeg må absolut rose dig for din tålmodighed – 90 min. Jeg var gået efter 15 min og kommet tilbage en anden dag. Men det er måske bare mig.
Men det er sgu da fedt at en butik i dagens Danmark, der sælger produkter i den prisklasse som Klarlund gør, har en kø.
Jeg har været i deres butikker iført sved og short og 2 børn – og blev mødt med venlighed og tid. Men butikken var heller ikke fyldt med kunder. Og jeg kommer absolut ikke regelmæssigt hos dem.
I dit tilfælde synes jeg det er fint, at du kommer med din kritik – men jeg mener ikke du kan klandre butikken for at have travl. Med min optik blev du ikke behandlet dårligt. Du blev bare ikke behandlet. Min teori er – at havde du venter 180 minutter og det var blevet din tur, så havde du fået sammen fine behandling som de forrige kunder. Men det er måske bare mig.
Klarlund kan bruge dit indlæg til forbedring eller justering. Man er vel aldrig udlært.
Regards
Morten
![[-]](https://urdebatten.dk/images/collapse.png)