11-08-2010, 12:37 PM
Kim T Skrev:Jeg gik engang ind til Hvelplund, fordi jeg skulle bruge en lidt speciel rem.
De "undersøgte" sagen hos producenten, og vendte tilbage med svaret om at det var umuligt at skaffe.
Så gik jeg ind til Stenstrup med samme forespørgelse.
Hvad tror i de sagde ?????
På stedet sagde de, at det kunne de sagtens skaffe fra fabrikken, de skulle bare bruge en uges tid![]()
Hvor tror i, jeg går hen næste gang![]()
Nu skal man selvfølgelig aldrig vurdere forretningen på enkeltepisoden, men jeg har også oplevet at være inde hos Hvelplund med en forespørgsel omkring gangreserven på mit JLC Master Calendar. Værket ydede ikke de lovede timer og gik i stå iden gangreserveindikatoren gik i bund. Hos den ekspedient jeg talt med hos Hvelplund, blev dette negligeret og blot forklaret med at der jo var et mekanisk værk og der altid var en vis usikkerhed.
Da jeg ikke var tilfreds med den udmelding gik jeg ind til Ole Mathiesen. Uret blev straks sendt til JLC i Schweiz for at blive undersøgt under garantien => uret kom hjem nyserviseret, ny poleret og fejlen udbedre. Jeg skulle kun betale for transporten.
Detaljer om min positive oplevelse kan læses på:
http://revo-online.com/forums/main/read....9#msg-9109
Det skal god nævnes at jeg ved en anden lejlighed hos Hvelplund fik en rigtig god fremvisning, bla. at et JLC Master Grand Tourbillon i Pink Gold (Alle var klar over dette var langt ud over min budgetramme, men ekspedienten forstod at her var en mulig kunde der værdsatte det smukke værk han kunne frem vise. P.S. Jeg skulle bare tage handsker på, og ikke laver ridser med luppen når jeg studerede værket og især tourbillionen)
Dette er blot min erfaring...

![[-]](https://urdebatten.dk/images/collapse.png)