En historie om god Omega kundepleje og en duft af Aqua Terra
#1
I mandags fik jeg realiseret min drøm om at eje et Omega Aqua Terra Skyfall (Den blåskivede 38,5 mm model). Her følger en yderst positiv historie om god service og kundepleje fra Omega Watches Danmark...

På Facebooksiden "Danske urtosser" laver jeg et opslag og skriver: Min store drøm om den blåskivede Omega Aqua Terra 38,5 mm gik i opfyldelse idag . Nøj, det er fedt IMO! Jeg krydrer opslaget med nogle wristshots af uret. Bl.a. dette:

İmage

Brand Manager hos Omega Watches Danmark hedder Martin Issing. Han ser mit opslag samt billederne og skriver følgende til mig: James Bond's choice... Tillykke med en flot nyklassiker. Send mig lige din adresse på en PM, så har jeg noget spændende der passer til uret.

Jeg sender selvfølgelig omgående en PM til Martin Issing. Jeg skriver: Hej Martin. Det er mig, som lige har købt et Omega AT Blue 38,5 mm. Jeg er meget spændt på, hvad du har til mig.
Navn og adresse her:...............

Martin skriver igen på en PM: Hej Lars, jeg vil lige høre dig, om du har den nyeste udgave af Omega magasinet Lifetime "The Golf Edition"?

Jeg svarer: Hej Martin. Nej det har jeg ikke... De bedste hilsner fra Lars

OG så går jeg ellers og venter. Fredag mens jeg er på arbejde kommer pakkeposten forgæves her med en pakke fra Swatch Group Nordic. Jeg hentede spændt min pakke på posthuset igår lørdag formiddag:

İmage

Kunne næsten ikke vente med at se, hvad der var i kassen, men jeg ventede til jeg kom hjem, efter et par småærinder i byen. Nu følger der billeder af, hvad kassen indeholdte:

Først en håndskrevet konvolut:

İmage

I den lå en personlig håndskrevet hilsen og lykønskning med mit nye Omega AT ur fra Martin Issing:

İmage

Et uretui med præget Omega logo og blødt skumindlæg, superfedt, når man skal have et ekstra ur med på rejsen:

İmage

Her med uret i etuiet:

İmage

Den nyeste udgave af Omega magasinet Lifetime "The Golf Edition":

İmage

En bog om, hvordan man passer på sit Omega ur:

İmage

Og nu kommer vi til noget, som jeg ikke anede eksisterede: En Omega Aqua Terra Eau de Toilette pour homme... altså en herreduft. Den dufter iøvrigt rigtigt lækkert, har den på nu Icon_e_biggrin1

İmage

Inde i æsken lå en tilsnøret stofpose:

İmage

I stofposen lå flasken indeholdende Aqua Terra duften :

İmage

På begge sider af flasken kan man følge forbruget af parfumen gennem klart glas og en påtrykt måleskala i milliliter:

İmage

Her følger et par billeder af mit komplette Omega Aqua Terra Skyfall sæt, som nu er blevet opgraderet med masser af ekstra tilbehør:

İmage

İmage

İmage

İmage

Her følger tre wristshots fra søndag den 6. oktober:

İmage

İmage

İmage

Tusinde tak til Omega Watches Danmark for opmærksomheden på mig som kunde. En særlig stor tak til Martin Issing for den flotte og usædvanlige gestus at forære mig gaverne og det håndskrevne personlige brev. Omega Watches Danmark er heldige at have en mand som Martin Issing som brand manager. Jeg er virkelig dybt taknemmelig og rørt over gaverne.

PS! Lyset på nogle af billederne og billedkvaliteten er ikke helt så flot som jeg ønsker. Det skyldes, at jeg tog billederne efter solnedgang og har meget dårligt kunstigt lys i værelset, hvor jeg fotograferede mit lille setup af det komplette sæt med alt det nye tilbehør.
__________________________
De bedste hilsner
Lars Slettegaard

Omega Seamaster Diver 300 M

Casio G-shock
Seiko 5 
Svar
#2
Hvor COOL er Martin lige....!!!!

Sendt via TapaTalk
Svar
#3
KimT Skrev:Hvor COOL er Martin lige....!!!!

Sendt via TapaTalk
Jamen, han er for vild! Jeg har også sendt Martin og Omega Watches Danmark en lang PM takkeskrivelse på Facebook kan du tro Kim!
__________________________
De bedste hilsner
Lars Slettegaard

Omega Seamaster Diver 300 M

Casio G-shock
Seiko 5 
Svar
#4
Det er bare iorden Icon_hello
Mvh
Klaus
Mvh Klaus
Svar
#5
Vildt!.. Ikke en dårlig oplevelse - godt gået Omega aka Issing :)

Og tillykke med gode oplevelse Lars :)


Sent from my iPad using Tapatalk HD
Svar
#6
Sej gestus fra Omega (Issing), det er top dollar kundeservice:up:
You can't turn back the clock. But you can wind it up again.
Svar
#7
Det er fandme i orden!
Har vist ikke fået sagt det endnu, men kæmpe tillykke med et mega lækkert ur.
Svar
#8
SÅDAN - det er god kundeservice!


Sent from my iPad using Tapatalk HD
MVH Jesper
Svar
#9
Calle Skrev:Det er fandme i orden!
Har vist ikke fået sagt det endnu, men kæmpe tillykke med et mega lækkert ur.
Tusinde tak Calle <!-- s:up: --><img src="{SMILIES_PATH}/icon_Up.gif" alt=":up:" title="Thumps up" /><!-- s:up: -->
__________________________
De bedste hilsner
Lars Slettegaard

Omega Seamaster Diver 300 M

Casio G-shock
Seiko 5 
Svar
#10
JesperC Skrev:Vildt!.. Ikke en dårlig oplevelse - godt gået Omega aka Issing :)

Og tillykke med gode oplevelse Lars :)
Tak Jesper <!-- s:up: --><img src="{SMILIES_PATH}/icon_Up.gif" alt=":up:" title="Thumps up" /><!-- s:up: -->
__________________________
De bedste hilsner
Lars Slettegaard

Omega Seamaster Diver 300 M

Casio G-shock
Seiko 5 
Svar




Brugere der kigge i denne tråd: 1 gæst(er)