Rabat i US vs. DK/EU

[Claus Tukjær]

Stensbjerg Skrev:jeg mener ikke din holdning holder en meter.

Lige over, Jacob <!-- s:lol: --><img src="{SMILIES_PATH}/icon_lol.gif" alt=":lol:" title="Laughing" /><!-- s:lol: -->

[Søren S]

Stensbjerg Skrev:Selvfølgelig vil der være tale om en forskel i en evt rabat hvis man handler for 250k i forhold til en som handler for 50k
men ham med de 50 skal have lyst til at komme igen,det kunne jo være han også bliver en 250 kunde,
derfor mener jeg man skal behandle folk ens og ham med de 50 skal have opfattelsen af at han bliver behandlet som en 250 kunde
så kommer han også igen ved et evt nyt køb og service.


Saab døde ikke fordi de lavede dårlige biler men fordi de ikke fik nye kunder ind i butikken Saab døde på sin vis med sine kerne kunder,
moralen er at det ikke er vigtigere at give sine velkendte kunder VIP behandling
i forhold til at nye folk har lyst til at komme ind rent faktisk købe noget og endda vende tilbage.

Tænk hvor mange prislister du skulle køre med hvis du havde en brugs Claus,
jeg mener ikke din holdning holder en meter.

Det er simpelthen en gang vrøvl! No offence!
Jeg har tidligere stået i butik, hvor jeg oplevede at en kunde spurgte om rabat for 200kr.... 200KRONER!! Jeg var dybt chorkeret over at man overhovedet kunne få sig selv til at spørger. 200 kroner bruger jeg hvis jeg skal lave et godt måltid til mig selv og påhæng!
Der er forskel på hvordan butikkerne behandler deres kunder, og det skal der også være! Selvfølgelig skal der ydes sammen præsentation af varerne, men.... De faste loyale kunder får man et tættere bånd til, hvorfor det ikke udelukkende er forretning, så både på et personligt plan men også forretningsmæssigt plan er der væsentlig forskel på en stamkunde eller ikke stamkunde.

Selvfølgelig skal ikke stamkunder have en behandling som får dem til at vende tilbage - men jeg er ikke af den overbevisning at en pågældende rabatsats i første omgang nødvendigvis får dem til at komme tilbage, en god service derimod, den kan gøre underværker. Med tiden, som den pågældende får en større indflydelse på omsætningen, kan man så overveje en rabat for at holde fast i kunden.

Nu når snakken går på loyalitet, så har jeg overraskende mange gange oplevet hvor lidt loyalitet der er fra kunderne, såfremt der er tale om "almindelige kunder" - denne kundetype går udelukkende efter stedet hvor prisen er bedst, ikke nødvendigvis hvor services er bedst. Jeg handler i den lokale Netto - det er billigere end Føtex, selvom jeg egentlig synes at der er en bedre kundepleje i Føtex - men prisen i Netto er rigtig!
De "personlige kunder", er de kunder som er klart mest loyale, og i den grad også dem som alle virksomheder er mest afhængige af iht. deres omsætning i tilfælde hvor manden hvert år ligger 20.000 i anledning af julegaven til konen - det kalkulerer mange butikker med, ja, de køber sågar ind med specifikt den pågældende kunde
i tankerne med henblik på salg.

[Claus Tukjær]

Søren S Skrev:De "personlige kunder", er de kunder som er klart mest loyale

Nemlig. Rabat ryttere KAN man ikke leve af....

[Mr. Tick]

Spændende debat! Og jeg er helt enig med Claus Tukjær, Slettegaard og Thor86.

Jeg ville blive en anelse fortørnet over, at en tilfældig person ville modtage de samme fordele som jeg har, idet jeg har brugt en pæn formue på at opbygge et godt forhold til mit stamsted i Indre By. Alle skal behandles og serviceres på samme måde, men ellers bør ''resten'' bero på ens historik i den pågældende butik.

[Kristofferj]

tror alle er enige, eller næsten alle

[baun]

Der er nu også et andet aspekt i hvordan man får en god pris.

Lad os tage en Omega model som kan købes i flere gode butikker landet over - fx. en PO med cal 2500. Ikke svær at få hjem for urmageren.

Hvis jeg nu tager til Odense til Ragnar, hvor jeg har været flere gange og de kender mig og kigger på sådan en.... fisker lidt efter rabat, så får jeg selvfølgelig et nydeligt tilbud - fx. 15%. De kender mig og ved jeg bor i Nyborg, så Odense er det naturlige sted at handle.

Hvis jeg nu tilfældigvis var i Esbjerg - og gik ind i en butik og kiggede på samme PO - og fiskede efter rabat hvad så? Man kan vel nok høre at jeg ikke bor lige i nabolaget og jeg kan da også selv antyde at jeg er kommet langt væk hjemmefra! Så ved sælger at skal han sælge et ur er det nu og her - jeg kommer ikke tilbage imorgen eller næste uge - og køber jeg ikke idag - køber jeg ikke af ham.

Jeg vil tro jeg får det bedste tilbud i Esbjerg....... 18-20%

Men i virkeligheden ville jeg nok smutte til Horsens. Der kender jeg en flink mand som gerne vil sælge mig et PO - og der vil jeg helst handle - også selvom jeg måske kunne få 2% mere i Esbjerg.

Det hele er lidt polemisk og "tænkt", men går man kun efter prisen tror jeg man får det bedste tilbud på denne måde forudsat at det ikke er et ur der er venteliste på. Og forskellene kan sagtens være endog meget større end i dette tænkte eksempel.

vh Baun

[khbk]

Jeg synes, at det er sjovt når nogen siger, at de ikke vil være "bekendt" at spørge om rabat.
Så "stolt" er jeg ikke.
Prisskiltet hos min frisør siger "kr. 220,-" for en klipning. Jeg giver altid 200,- og kan heldigvis ikke se mig selv i nakken, - men dog i øjnene!

[Lars Rasmussen]

Handler vel dybest set også om oplevelsen? Den er i min verden også af stor betydning.

[khbk]

Jamen, det er jo lige det! Det er jo "processen"!

[Stensbjerg]

I handler altså hvor i mener prisen er rigtigt hvilke er hvis jeg forstod jer rigtig der hvor den er billigst,
og er så ellers ligeglad med hvor ringe servicen er på stedet.

Men når man skal handle et ur så er det med et fælt at være pris bevidst og
prøve at gå efter den bedste mulige pris og ja måske ligefrem spørge ind til en evt rabat,
for mig virker dette en smule dobbelt moralsk,sorry to say.

Søren jeg tror du lige skal læse det jeg skrev med hvordan man skal server en evt forspørgelse om rabat,
der findes masse af tilfælde som er helt ved siden af som det du nævner men jeg har på intet tidspunkt forsvaret disse tilfælde,

Som Kim er inde på er der flere ting der spiller ind værdien på varen blandt andet.

Men at stiltiende accepter ringere service og klart mindre rabatter og at nogen har penge som er mere værd end andres
mener jeg er helt hen i vejret hvorfor skulle man bukke nakken på den måde

Dybest set handler om mennskesyn og måden at behandle sine medmennesker på,
og for mig er der bare ikke et A og B hold jeg mener vi alle er lige meget værd.

At i mener anderledes er fair nok
og som sagt er det jo heldigvis helt frit hvor man lægger sine penge det lære man jo lidt om hver dag.

Kenn jeg håber du få en KÆMPE rabat på det ur du beslutter dig for at købe.