+- Urdebatten / Urforum (https://urdebatten.dk)
+-- Forum: Hovedfora (https://urdebatten.dk/forumdisplay.php?fid=79)
+--- Forum: Urforum (https://urdebatten.dk/forumdisplay.php?fid=70)
+--- Tråd: Post Danmark ... igen, igen ... sorry, jeg er sur igen *suk* (/showthread.php?tid=72115)
Sider:
1
2
Post Danmark ... igen, igen ... sorry, jeg er sur igen *suk* - Joepete - 02-07-2009
Så er det sket igen:
Går og venter på et ur, som skulle ankomme idag. Kommer tidligt hjem fra arbejde (14.15), og der ligger ikke en afhentningsseddel i postkassen. Jeg checker så track og trace, hvor jeg kan se, at uret er ankommet til omdeling i mit postdistrikt kl. 6 her til morgen. Jeg ringer til Post Danmark "kundeservice", som venligt oplyser mig, at pakken er sendt som særlig værditransport, og at denne værditransport er ude at køre endnu. "Kundeservice" medarbejderen forsikrer mig om, at pakken kommer senere i eftermiddag. Jeg går så som en løve i et bur og venter - ingen levering. Jeg undrer mig, og checker så igen track og trace. Pludselig står der, at pakken er anmeldt til senere afhentning i postbutikken - kl. 11.57. Mig, hen til telefonen for at ringe til "kundeservice" igen. En sød pige fortæller mig, at pakken kan afhentes fra i morgen. Jeg spørger naturligvis til, hvorfor der ikke er afleveret en afhentningsseddel i min postkasse, så jeg kunne have hentet uret tidligere idag. Det kan hun jo ikke svare på, oplyser hun mig kækt. Da jeg fortæller om hendes kollegas udsagn til mig, angående værditransport, så konstaterer hun blot, at det "ikke passer" og at uret er sendt som almindelig pakke, og derfor er omdelt med almindelig brevpost. Jeg raser, og besinder mig dog så igen ... men hvor er det bare p.... irriterende, at man ikke kan få et korrekt svar på en henvendelse første gang !
Nu kommer så det morsomme:
I Post Danmarks tilfredshedsundersøgelse, der gav jeg gode karakterer efter endt "servicebehandling", idet jeg besvarede spørgsmålene efter henvendelse til den første "servicemedarbejder .... haaaaaaa <!-- s:lol: --><img src="{SMILIES_PATH}/icon_lol.gif" alt=":lol:" title="Laughing" /><!-- s:lol: -->
Nå, det er jo bare mig, der i varmen er lettere kolerisk ...
Re: Post Danmark ... igen, igen ... sorry, jeg er sur igen *suk* - pbr - 02-07-2009
He he he ....................... jeg kan nikke genkendende til det hele og hvis ikke det var så varmt, ville jeg kunne supplere med en masse dårlige oplevelser fra pakkepostfirmaer også !!
Re: Post Danmark ... igen, igen ... sorry, jeg er sur igen *suk* - Tukjær - 02-07-2009
Er det Aquagraphen du venter på?
Re: Post Danmark ... igen, igen ... sorry, jeg er sur igen *suk* - Joepete - 02-07-2009
Ja, og den burde have været her hos mig nu
Re: Post Danmark ... igen, igen ... sorry, jeg er sur igen *suk* - Tukjær - 02-07-2009
Joepete Skrev:Ja, og den burde have været her hos mig nu
Kender det godt.... Surt....
Re: Post Danmark ... igen, igen ... sorry, jeg er sur igen *suk* - TioMalo - 02-07-2009
Citat:men hvor er det bare p.... irriterende, at man ikke kan få et korrekt svar på en henvendelseDu bruger PostDanmark, derfor...
Hilsen - John
Re: Post Danmark ... igen, igen ... sorry, jeg er sur igen *suk* - hannover_dk - 02-07-2009
Udenlandske forsendelser kan nu være et problem, også med andre end Post Danmark, som lige skal ha det positive med at de for vores virksomhed da transporterer massevis af pakker rundt i hele Danmark og personligt får jeg da normalt breve inden for 24 timer fra hele landet, så - ja - dårlig service er altid skidt - men det er ikke kun jammer trods alt
Udenlandske pakker tager tid - og så meget kan gå galt, og de ender op et sted man skal afhente, eller man skal ringe og lave aftale, som kun kan laves mellem enten 8 og 14 eller 12 og 18 - også med mange andre end Post DK, så der tager jeg det afslappet om det tager et par dage mere eller mindre, det er jo "kun" ure
Ja ja, jeg ved det godt - UNDSKYLD
vh
Re: Post Danmark ... igen, igen ... sorry, jeg er sur igen *suk* - Joepete - 02-07-2009
"Udenlands", er måske så meget sagt ... uret er afsendt fra det sydlige Sverige
Ham jeg byttede med, han fik sit ur onsdag morgen 
Uret, som jeg venter på, blev registreret i DK dagen efter han afsendte uret - så det har været mere end dobbelt så lang tid undervejs inden for DK, som det har fra "udlandet" til DK ... lidt til grin, synes jeg - men ok, vi har jo også mange øer og broer at skulle krydse her til lands <!-- s:lol: --><img src="{SMILIES_PATH}/icon_lol.gif" alt=":lol:" title="Laughing" /><!-- s:lol: --> Ellers har du da ret, Hannover: Det er jo kun et ur
Re: Post Danmark ... igen, igen ... sorry, jeg er sur igen *suk* - Sub-erman - 02-07-2009
De herrer ville have godt af at komme et år til Grønland, hvor man i udpræget grad dyrker Piet Heins tre T'er:
Slid, men vid: Ting Ta'r Tid...
Ventede 3 uger på min monster klokke fra PH( hårdere og værre end kinesisk vandtortur!!!)
MVH
SK
Re: Post Danmark ... igen, igen ... sorry, jeg er sur igen *suk* - Joepete - 02-07-2009
SK, det er nok den leveringstid jeg forventer Post Danmark byder ind med, såfrem jeg bestiller et ur i .... Holland !
Mit skulle køres fra Sverige, og det tog så 4 dage - det kunne du jo have leveret hurtigere til mig på hundeslæde direkte fra GRL ! 