+- Urdebatten / Urforum (https://urdebatten.dk)
+-- Forum: Hovedfora (https://urdebatten.dk/forumdisplay.php?fid=79)
+--- Forum: Urforum (https://urdebatten.dk/forumdisplay.php?fid=70)
+--- Tråd: Returnering af ur... (/showthread.php?tid=62316)
Re: Returnering af ur... - Henrik A - 14-12-2014
Tilbage med det, uanset hvad, er der vel en fortrydelsesret du kan gøre brug af. Sender du med GLS, kan du gøre det for ca 250kr, dem bruger jeg altid og de skuffer aldrig!
De 250kr ville jeg vælge at betale selv, bare jeg kom ud af det igen og fik mine penge retur, da uret bestemt ikke er mint IMHO.
Re: Returnering af ur... - Stensbjerg - 14-12-2014
Enig selvom det er surt
Det ur er på ingen måde som beskrevet/lovet.
Og der er på ingen måde tale om at være sippet.
Re: Returnering af ur... - Claus Tukjær - 14-12-2014
MINT
Nok nærmere godt brugt......
Re: Returnering af ur... - KlausM - 14-12-2014
Sælger har uden problemer accepteret at tage uret retur. Vi har dog ikke talt om hvor meget jeg får retur.
Mvh
Klaus
Re: Returnering af ur... - stenstrupigen - 15-12-2014
Sikke en lang tråd.
Først vil jeg sige, at når vi nu ved, hvad vi ikke gjorde til at begynde med, at uret er blevet beskrevet som mint, og tydeligvis ikke er det, bør sælger betale returregningen. Havde uret været beskrevet i stand 3 og man mente det var stand 4, eller måske stand 2 og man mente det var stand 3, er der nok en gråzone og det er et spørgsmål om temperament.
Om sælger nu vil betale returomkostningerne, i sådan en klokkeklar sag, er spørgsmålet. Ingen laver en lovmæssig sag ud af et krav om betaling af returomkostninger på under 1.000 kr. Men kunne måske også få afslag i prisen og få nogen penge retur. Det kunne også være en løsning.
Ved kraftige uoverensstemmelser,må man anmelde sælger på trustpilot om muligt for at advare andre. Jeg ved også at i Holland, ifølge en mulig leverandør jeg snakkede med, er loven at der behøves ikke gives garanti på brugte ure, men, i hans tilfælde, lavede han dem, ved fejl til en fast pris på max 1.600 kr, uanset hvad der var galt, hvis noget var galt de første 12 måneder, og uret ikke var mishandlet.
For mig lød det som om at man selv måtte bestemme sine garantiordninger på, ihvertfald brugte ure.
Resultatet var at jeg valgte ham fra, da jeg jo skal give 2 års garanti på urerne, brugte eller ej.
Ved forsendelse med GLS, dækker forsikringen kun 4.000 kr, fik jeg at vide af dem, men om det er anderledes ved privatkunder ved jeg ikke.
Til John vil jeg bare sige. Måske er jeg er rookie mht returnering af varer indenlandsk og udenlandsk, men det skyldes nok at jeg, til gengæld, er professionel nok til at sælge ting som kunderne ikke vil returnere. Også selv om jeg kun har 7 vintageure som erfaring og tæt på 100 webshopure samt vel nok 50 - 100 ure solgt fra butik. Min samlede erfaring er 1 ur retur grundet størrelsen var for stor syntes kunden.
Re: Returnering af ur... - Wenga - 15-12-2014
KlausM Skrev:Jeg begik den rookie fejl at jeg spurgte ind til en hel masse men hæftede mig ikke ved at der var spørgsmål jeg ikke fik klare svar på.
Mvh
Klaus
Det er en klassiker , der er altid spørgsmål der ikke bliver besvaret !
Re: Returnering af ur... - gmt-geek - 15-12-2014
Jeg stiller mig op i rækken Klaus af folk der mener at det ur ikke er i orden i henhold til beskrivelsen!
Specielt det horn der det spiller bare ikke og jeg kan godt forstå at du returnerer det!
Vh. Jon
Re: Returnering af ur... - KlausM - 30-12-2014
Så fik jeg endelig pengene retur. Post Danmark brugte en uge på at få uret ud af landet og jeg nåede at få oprettet en sag hos dem idet jeg troede uret var væk. Nå...men jeg fik beløbet retur eks. returforsendelse. Det er jeg tilfreds med.
Mvh
Klaus
Re: Returnering af ur... - KimT - 30-12-2014
Godt at høre det blev løst <!-- s:up: --><img src="{SMILIES_PATH}/icon_Up.gif" alt=":up:" title="Thumps up" /><!-- s:up: --> Så er det bare på jagt igen
