Taget til gidsel af Klarlund

[Magnum]

Hvis uret først skal til Schweiz for at blive rep, så tager det lang tid. 2-4 måneder er ikke unormalt, det gælder de fleste mærker.
Schweizerne synes vi er lidt mærkelige heroppe, og emsige, de synes det er helt ok og normalt. I mange andre lande i Europa er det også helt normalt, man er slet ikke vant til den hurtige service, vi er vant til herhjemme.
Jeg læste engang en undersøgelse blandt tyskere og franskmænd, og de mente at en servicetid på 2 mdr var ok og normal.

Swatch Group i Danmark, havde store problemer i starten, da serviceafdelingen havde servicetider på 1-2 mdr. Kunderne og forhandlerne var sure, men der var ikke urmagere nok til alle urene. I starten kunne schweizerne ikke se noget problem i det, det fungerede jo fint, men efter et godt stykke tid, så fik direktøren endelig lov til at ansætte en urmager mere.